| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| ·论文研究的背景 | 第9页 |
| ·论文研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| ·论文研究的目的 | 第10页 |
| ·论文研究的意义 | 第10页 |
| ·论文的主要研究内容和方法 | 第10-13页 |
| ·论文研究的内容与论文结构 | 第10-11页 |
| ·论文研究的方法 | 第11-13页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第13-21页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-15页 |
| ·沟通管理研究现状 | 第13页 |
| ·管理沟通研究现状 | 第13页 |
| ·项目的沟通管理研究现状 | 第13-14页 |
| ·项目的跨文化沟通管理 | 第14-15页 |
| ·项目沟通管理 | 第15-17页 |
| ·项目沟通管理的定义 | 第15-16页 |
| ·项目沟通管理的重要性 | 第16页 |
| ·项目沟通管理的过程 | 第16-17页 |
| ·项目沟通的方式和原则 | 第17页 |
| ·跨文化沟通管理 | 第17-19页 |
| ·影响跨文化沟通的主要因素 | 第17-18页 |
| ·跨文化沟通的障碍及克服对策 | 第18页 |
| ·文化差异的影响 | 第18-19页 |
| ·管理沟通 | 第19-21页 |
| ·管理沟通的简单定义 | 第20页 |
| ·管理沟通的完整定义 | 第20-21页 |
| 第3章 MD公司全球研发项目沟通管理的现状及问题分析 | 第21-39页 |
| ·MD公司及全球研发项目管理概况 | 第21-24页 |
| ·MD公司概况 | 第21页 |
| ·MD公司全球研发项目管理模式概况 | 第21-22页 |
| ·MD公司的组织结构及项目团队架构 | 第22-24页 |
| ·MD公司全球研发项目的沟通管理现状 | 第24-31页 |
| ·MD公司项目沟通管理概况 | 第24页 |
| ·识别干系人 | 第24-25页 |
| ·规划沟通 | 第25-29页 |
| ·发布信息 | 第29-30页 |
| ·沟通过程的监控 | 第30页 |
| ·管理干系人期望 | 第30-31页 |
| ·报告绩效 | 第31页 |
| ·MD公司全球研发项目沟通管理的问题分析 | 第31-39页 |
| ·识别干系人过程中的问题 | 第31-33页 |
| ·沟通规划过程中的问题 | 第33-34页 |
| ·发布信息过程中的问题 | 第34-35页 |
| ·沟通过程的监控过程中的问题 | 第35-37页 |
| ·管理干系人期望过程中的问题 | 第37-38页 |
| ·报告绩效管理过程中的问题 | 第38页 |
| ·项目团队建设过程中的问题 | 第38-39页 |
| 第4章 MD公司全球研发项目沟通管理的改进建议 | 第39-50页 |
| ·对识别干系人管理过程的建议 | 第39-40页 |
| ·沟通规划管理过程的建议 | 第40-43页 |
| ·发布信息管理过程的建议 | 第43-45页 |
| ·沟通过程的监控过程的建议 | 第45-48页 |
| ·管理干系人期望过程的建议 | 第48页 |
| ·报告绩效管理过程中的建议 | 第48-49页 |
| ·利用团队建设来实现有效沟通的建议 | 第49-50页 |
| 第5章 案例分析 | 第50-57页 |
| ·C项目简介 | 第50页 |
| ·改进措施在C项目中的应用 | 第50-54页 |
| ·识别干系人过程改进措施的应用 | 第50-51页 |
| ·沟通规划管理过程改进措施的应用 | 第51-52页 |
| ·发布信息管理过程改进措施的应用 | 第52页 |
| ·沟通监控过程改进措施的应用 | 第52-54页 |
| ·改进措施应用效果评价 | 第54-57页 |
| 第6章 结束语 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 卷内备考表 | 第61页 |