S公司营销人员绩效管理体系改进研究

摘要	第1-4页
Abstract	第4-7页
1 绪论	第7-11页
·研究背景和目的	第7-8页
·研究计划方案	第8-11页
2 绩效管理理论基础	第11-23页
·国内外绩效管理研究概况	第11-12页
·绩效的内涵	第12-13页
·绩效考核	第13-14页
·绩效管理	第14-16页
·绩效管理方法	第16-23页
·目标管理法	第16-17页
·关键绩效指标	第17-18页
·平衡计分卡	第18-20页
·360度绩效考核法	第20-23页
3 S公司营销人员绩效管理现状分析	第23-33页
·S公司概况及人力资源状况	第23-26页
·S公司概况	第23-24页
·S公司营销中心组织架构	第24-25页
·S公司营销中心人力资源状况	第25-26页
·S公司营销人员绩效管理现状	第26-30页
·原绩效管理体系的原则和目的	第26-27页
·绩效管理对象及主要工作职责	第27-28页
·绩效考核方法	第28-30页
·S公司营销人员绩效管理问题分析	第30-33页
4 S公司营销人员绩效管理体系改进方案设计	第33-57页
·S公司营销人员绩效管理体系改进设计的思路和原则	第33-35页
·S公司营销人员绩效管理体系改进设计思路	第33-34页
·S公司营销人员绩效管理体系改进设计原则	第34-35页
·工作职责重新界定	第35-37页
·制定绩效目标	第37-38页
·营销人员关键绩效指标	第38-41页
·关键绩效指标的导入及原则	第38-39页
·关键绩效指标设计过程	第39-41页
·绩效考核	第41-48页
·月度绩效考评	第41-47页
·黄牌警告制度	第47页
·年度绩效考评	第47-48页
·建立绩效沟通与反馈机制	第48-52页
·绩效评估结果的运用	第52-54页
·新绩效管理体系实施的保障措施	第54-57页
结论	第57-59页
参考文献	第59-61页
附录	第61-63页
致谢	第63页