南宁市WD酒店营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10-16页 |
| ·关于市场营销方面的研究 | 第10-12页 |
| ·关于旅游营销的研究 | 第12-15页 |
| ·对酒店营销方面的研究 | 第15-16页 |
| ·研究内容、方法与技术路线 | 第16-18页 |
| ·论文研究内容 | 第16页 |
| ·论文研究基本方法 | 第16页 |
| ·论文技术路线 | 第16-18页 |
| 第二章 相关理论与实践述评 | 第18-27页 |
| ·相关概念的界定 | 第18-21页 |
| ·饭店的概念 | 第18-19页 |
| ·市场营销的概念 | 第19-20页 |
| ·饭店市场营销特殊性 | 第20-21页 |
| ·相关理论评述 | 第21-24页 |
| ·市场营销理论 | 第21-22页 |
| ·市场竞争理论 | 第22-23页 |
| ·饭店营销新理论 | 第23-24页 |
| ·相关案例评述 | 第24-27页 |
| ·案例基本情况 | 第24-25页 |
| ·案例评述 | 第25-27页 |
| 第三章 南宁市WD酒店市场营销现状 | 第27-34页 |
| ·南宁市WD酒店概况 | 第27-28页 |
| ·南宁市WD酒店简介 | 第27页 |
| ·南宁市WD饭店经营回顾 | 第27-28页 |
| ·南宁市WD酒店市场营销现状 | 第28-34页 |
| ·南宁市WD酒店营销人员现状及调查 | 第28-30页 |
| ·南宁市WD酒店销售部门的营销工作调查 | 第30-31页 |
| ·南宁市WD酒店市场营销策略现状 | 第31-33页 |
| ·南宁市WD酒店市场营销业绩 | 第33-34页 |
| 第四章 南宁WD酒店营销存在的问题及原因分析 | 第34-42页 |
| ·南宁WD酒店营销存在的问题 | 第34-37页 |
| ·忽略了日益扩大的中高端旅游市场 | 第34页 |
| ·顾客导向营销理念在实施上存在欠缺 | 第34-35页 |
| ·部门间缺乏合作机制影响整体营销 | 第35-36页 |
| ·关系营销的重视程度不足 | 第36-37页 |
| ·南宁WD酒店营销问题的直接原因 | 第37-39页 |
| ·针对新市场的营销创新动力不足 | 第37页 |
| ·酒店营销基本导向的选择较多 | 第37-38页 |
| ·酒店缺乏部门间协作的文化氛围 | 第38页 |
| ·酒店对关系营销的重视程度不足 | 第38-39页 |
| ·南宁WD酒店营销问题的深层原因 | 第39-42页 |
| ·行业薪资水平过低影响营销理念的实施 | 第39-40页 |
| ·区域酒店行业生存环境的差异对其营销动力的影响 | 第40-42页 |
| 第五章 南宁WD酒店营销策略的优选对策 | 第42-52页 |
| ·重视旅游市场,建立中高端旅游者市场专项营销计划 | 第42-45页 |
| ·南宁市WD酒店针对旅游市场的基本营销策略 | 第42-44页 |
| ·南宁市WD酒店针对旅游市场的部门营销策略 | 第44-45页 |
| ·南宁市WD酒店针对旅游市场的综合营销策略 | 第45页 |
| ·强化顾客导向,加强员工服务意识培养 | 第45-47页 |
| ·强化顾客导向的服务理念 | 第45-46页 |
| ·建立多种导向有机融合的营销理念 | 第46-47页 |
| ·拓宽销售渠道提高饭店入住率 | 第47页 |
| ·建设企业文化,努力营造全员营销氛围 | 第47-48页 |
| ·建设WD酒店学习型营销团队 | 第47页 |
| ·营造WD酒店全员营销的企业文化 | 第47-48页 |
| ·构建多层次的WD酒店营销文化 | 第48页 |
| ·重视关系营销,加强重点客户公关维护 | 第48-49页 |
| ·提高员工待遇,提升一线员工营销服务积极性 | 第49-50页 |
| ·大幅度提升WD酒店一线重点员工的收入水平 | 第49页 |
| ·适当缩小WD酒店薪酬带宽 | 第49-50页 |
| ·结论与展望 | 第50-52页 |
| ·结论 | 第50-51页 |
| ·展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 攻读学位期间发表学术论文情况 | 第55页 |
