江苏联通销售队伍体系设计与管理研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10页 |
| ·研究的思路和研究方法 | 第10-12页 |
| ·研究的思路 | 第10-11页 |
| ·研究的方法 | 第11-12页 |
| 第2章 理论综述 | 第12-20页 |
| ·人员销售 | 第12-13页 |
| ·人员销售界定 | 第12页 |
| ·人员销售的特点及其目标 | 第12-13页 |
| ·人员销售与渠道 | 第13-15页 |
| ·渠道的界定及其功能 | 第13页 |
| ·渠道的结构 | 第13-14页 |
| ·人员销售与渠道的关系 | 第14-15页 |
| ·人员销售与关系营销 | 第15-16页 |
| ·关系营销的界定 | 第15页 |
| ·关系营销的作用 | 第15-16页 |
| ·人员销售与关系营销的关系 | 第16页 |
| ·销售队伍设计 | 第16-17页 |
| ·销售队伍设计的界定 | 第16页 |
| ·销售队伍设计的步骤 | 第16-17页 |
| ·销售队伍管理 | 第17-20页 |
| ·销售队伍管理的界定 | 第18页 |
| ·销售队伍管理的目的 | 第18页 |
| ·销售队伍管理体系 | 第18-20页 |
| 第3章 中国电信行业及江苏联通公司概述 | 第20-24页 |
| ·中国电信行业概述 | 第20-22页 |
| ·中国电信行业的三次重组 | 第20-21页 |
| ·中国联通的发展现状 | 第21-22页 |
| ·江苏联通公司概述 | 第22-24页 |
| ·江苏联通的发展现状 | 第22-23页 |
| ·公司在行业中的地位 | 第23-24页 |
| 第4章 江苏联通销售队伍现状及问题分析 | 第24-35页 |
| ·江苏联通销售渠道的现状 | 第24-29页 |
| ·江苏联通销售渠道体系 | 第24-25页 |
| ·人员销售组织体系 | 第25-28页 |
| ·销售队伍在江苏联通公司的作用 | 第28-29页 |
| ·江苏联通销售队伍问题及原因分析 | 第29-35页 |
| ·江苏联通公司销售队伍所面临的主要问题 | 第29-33页 |
| ·原因分析 | 第33-35页 |
| 第5章 江苏联通销售队伍设计与管理体系方案规划 | 第35-45页 |
| ·总体思路 | 第35-36页 |
| ·销售队伍设计 | 第36-37页 |
| ·销售队伍的目标 | 第36页 |
| ·销售队伍的结构 | 第36-37页 |
| ·销售队伍的规模 | 第37页 |
| ·江苏联通销售队伍管理体系 | 第37-45页 |
| ·招募和遴选 | 第38-39页 |
| ·销售培训 | 第39-40页 |
| ·销售指导 | 第40-41页 |
| ·销售激励 | 第41-42页 |
| ·销售队伍评价 | 第42-45页 |
| 第6章 研究结论及讨论 | 第45-47页 |
| ·结论 | 第45页 |
| ·讨论 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录 | 第49-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 卷内备考表 | 第57页 |
