| 图表目录 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1、导论 | 第7-11页 |
| ·研究背景与动机 | 第7-9页 |
| ·研究的方法与思路 | 第9-11页 |
| ·本文的研究方法 | 第9-10页 |
| ·本文的研究思路 | 第10-11页 |
| 2、文献综述 | 第11-15页 |
| ·竞争战略理论 | 第11页 |
| ·整合服务营销理论概述 | 第11-13页 |
| ·服务营销理论及其发展 | 第11-12页 |
| ·整合服务营销理论的“7Ps”组合策略 | 第12-13页 |
| ·本文相关的战略分析方法 | 第13-15页 |
| ·SWOT分析模型 | 第13-14页 |
| ·波特五力分析模型 | 第14-15页 |
| 3、中国民营医院的发展现状 | 第15-22页 |
| ·民营医院内涵与作用 | 第15-16页 |
| ·民营医院发展基本历程及特点 | 第16-19页 |
| ·民营医院发展主要障碍 | 第19-22页 |
| 4、民营医院的战略分析—以道生医疗为例 | 第22-30页 |
| ·道生医疗有限公司概况 | 第22页 |
| ·道生医疗的SWOT分析 | 第22-28页 |
| ·机会 | 第22-25页 |
| ·威胁 | 第25页 |
| ·优势 | 第25-27页 |
| ·劣势 | 第27-28页 |
| ·道生医疗行业竞争状况分析 | 第28-30页 |
| 5、我国民营医院的竞争战略与营销策略选择 | 第30-40页 |
| ·民营医院发展目标体系的选择 | 第30-31页 |
| ·道生医疗的相应对策 | 第31-32页 |
| ·我国民营医院总体上应当选择集中化竞争战略 | 第32-36页 |
| ·集中化战略标杆案例:武汉亚心医院的专科特色化经营 | 第33-34页 |
| ·道生的竞争战略 | 第34-36页 |
| ·道生的服务营销策略 | 第36-40页 |
| ·道生的产品(product) | 第36-37页 |
| ·道生的价格(price) | 第37页 |
| ·道生的渠道(place) | 第37页 |
| ·道生的促销(promotion) | 第37-38页 |
| ·道生的人员(people) | 第38页 |
| ·道生的服务环境(physical evidence) | 第38页 |
| ·道生的过程(Process) | 第38-40页 |
| 6、中国民营医院竞争战略与营销策略的实施 | 第40-44页 |
| ·我国民营医院的战略实施 | 第40-41页 |
| ·道生在战略实施中的思路 | 第41-44页 |
| ·不断推进体制创新 | 第41-42页 |
| ·建立有效的竞争与激励机制 | 第42页 |
| ·力争提高医院整体运作效率 | 第42页 |
| ·注重创建服务品牌 | 第42-43页 |
| ·用好、用活政策 | 第43页 |
| ·坚持集中化战略，提高营销质量 | 第43-44页 |
| 7、结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |