YW公司综合事务管理流程优化研究

摘要	第4-5页
Abstract	第5-6页
1 绪论	第11-17页
1.1 研究的背景	第11-13页
1.2 研究的意义及目的	第13-14页
1.3 研究的思路和框架	第14-15页
1.4 研究方法	第15-17页
2 相关理论和文献综述	第17-27页
2.1 流程相关理论	第17-21页
2.2 组织因素与流程管理	第21-23页
2.3 流程设计的原则和相关工具	第23-27页
3 YW公司综合事务流程管理现状分析	第27-34页
3.1 YW公司简介	第27-28页
3.2 YW公司综合事务流程管理现状分析	第28-34页
4 YW公司综合事务管理流程优化方案设计	第34-57页
4.1 YW公司综合事务流程优化设计的总体思路	第34-35页
4.2 YW公司综合事务流程梳理和诊断	第35-39页
4.3 YW公司流程管理方案设计	第39-44页
4.4 YW公司综合事务管理流程优化实例	第44-57页
5 YW公司流程管理保障措施	第57-60页
5.1 领导支持	第57页
5.2 注重组织的有机配合	第57-58页
5.3 采取措施对流程管理改革成果加以固化	第58-59页
5.4 通过学习经验和试点开展循序渐进地推进	第59-60页
结论和展望	第60-61页
致谢	第61-62页
参考文献	第62-64页