| 摘要 | 第8-10页 |
| ABSTRACT | 第10-12页 |
| 第1章 导论 | 第13-16页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14页 |
| 1.2 研究方法及思路 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第15页 |
| 1.3 研究与创新 | 第15-16页 |
| 第2章 理论综述 | 第16-25页 |
| 2.1 绩效管理综述 | 第16-20页 |
| 2.1.1 绩效管理的基本概念 | 第16-17页 |
| 2.1.2 绩效管理的体系结构 | 第17页 |
| 2.1.3 绩效考核主要方法 | 第17-20页 |
| 2.2 关键业绩指标(KPI)绩效考核体系理论综述 | 第20-22页 |
| 2.2.1 KPI绩效考核体系的特点 | 第20页 |
| 2.2.2 如何有效提取KPI绩效指标 | 第20-21页 |
| 2.2.3 如何确定KPI指标的考核标准 | 第21-22页 |
| 2.3 绩效管理的发展历程 | 第22-25页 |
| 2.3.1 绩效管理的起源 | 第22页 |
| 2.3.2 绩效管理的发展和现状 | 第22-23页 |
| 2.3.3 绩效管理未来的发展趋势 | 第23-25页 |
| 第3章 IMC公司绩效管理现状 | 第25-40页 |
| 3.1 IMC公司背景资料 | 第25-30页 |
| 3.1.1 公司基本情况 | 第25-26页 |
| 3.1.2 公司战略描述 | 第26页 |
| 3.1.3 公司组织架构 | 第26-28页 |
| 3.1.4 公司人力资源现状 | 第28-30页 |
| 3.2 IMC公司绩效管理现状及评价 | 第30-33页 |
| 3.2.1 绩效管理现状 | 第30-33页 |
| 3.2.2 绩效管理评价 | 第33页 |
| 3.3 IMC公司绩效管理问题研究 | 第33-40页 |
| 3.3.1 绩效管理问题调查 | 第33-38页 |
| 3.3.2 绩效管理问题分析 | 第38-39页 |
| 3.3.3 绩效管理诊断建议 | 第39-40页 |
| 第4章 IMC公司KPI绩效管理体系设计 | 第40-65页 |
| 4.1 战略目标分析 | 第43-46页 |
| 4.1.1 扩大企业规模 | 第43页 |
| 4.1.2 完成战略布局 | 第43页 |
| 4.1.3 差异化发展战略 | 第43-44页 |
| 4.1.4 保持合理的利润空间 | 第44-45页 |
| 4.1.5 打造优秀的管理团队 | 第45-46页 |
| 4.2 建立绩效指标库 | 第46-54页 |
| 4.2.1 建立财务维度绩效指标库 | 第46-47页 |
| 4.2.2 建立客户维度绩效指标库 | 第47-49页 |
| 4.2.3 建立内部运营维度绩效指标库 | 第49-50页 |
| 4.2.4 建立学习发展维度绩效指标库 | 第50-52页 |
| 4.2.5 整理绩效指标库 | 第52-54页 |
| 4.3 提取公司KPI目标 | 第54页 |
| 4.4 公司KPI目标分解到部门和岗位 | 第54-59页 |
| 4.5 员工绩效评价体系 | 第59-60页 |
| 4.6 绩效评价全体排名的实现方式 | 第60-63页 |
| 4.7 考核结果的应用建议 | 第63-64页 |
| 4.8 保障绩效管理体系有效运行的建议 | 第64-65页 |
| 第5章 结论和展望 | 第65-67页 |
| 5.1 结论 | 第65-66页 |
| 5.2 展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 附录 | 第70-72页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第72页 |