| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4 研究思路 | 第12页 |
| 1.5 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.6 创新之处 | 第13-14页 |
| 第二章 理论基础及研究综述 | 第14-23页 |
| 2.1 组织承诺的相关理论 | 第14-16页 |
| 2.1.1 组织承诺的概念 | 第14-15页 |
| 2.1.2 组织承诺的维度结构模型 | 第15-16页 |
| 2.1.3 组织承诺的测量 | 第16页 |
| 2.2 工作绩效相关概述 | 第16-19页 |
| 2.2.1 工作绩效的含义 | 第16-17页 |
| 2.2.2 工作绩效的维度结构模型 | 第17-19页 |
| 2.2.3 工作绩效的测量 | 第19页 |
| 2.3 组织承诺与工作绩效关系的相关研究 | 第19-21页 |
| 2.4 知识型员工组织承诺 | 第21-23页 |
| 2.4.1 知识型员工的界定 | 第21页 |
| 2.4.2 知识型员工组织承诺特点 | 第21-23页 |
| 第三章 Y公司知识型员工工作绩效现状调查与分析 | 第23-33页 |
| 3.1 Y公司概况 | 第23-25页 |
| 3.1.1 公司发展简介 | 第23-24页 |
| 3.1.2 Y公司知识型员工概况 | 第24-25页 |
| 3.2 Y公司知识型员工工作绩效现状调查 | 第25-26页 |
| 3.2.1 绩效访谈 | 第25页 |
| 3.2.2 Y公司员工工作绩效调查 | 第25-26页 |
| 3.3 调查对象的描述性统计分析 | 第26-27页 |
| 3.4 Y公司员工工作绩效现状分析 | 第27-32页 |
| 3.4.1 工作投入分析 | 第27-28页 |
| 3.4.2 工作产出分析 | 第28-29页 |
| 3.4.3 Y公司绩效考核问题分析 | 第29-32页 |
| 3.5 研究问题提出 | 第32-33页 |
| 第四章 基于组织承诺的Y公司知识型员工工作绩效影响因素分析 | 第33-43页 |
| 4.1 组织承诺调查问卷设计 | 第33-34页 |
| 4.2 组织承诺问卷的信度与效度检验 | 第34-35页 |
| 4.2.1 组织承诺量表的信度与效度分析 | 第34-35页 |
| 4.2.2 工作绩效量表的信度与效度分析 | 第35页 |
| 4.3 组织承诺的描述性统计 | 第35-37页 |
| 4.4 组织承诺各因素对Y公司知识型员工工作绩效的影响 | 第37-43页 |
| 4.4.1 感情承诺对Y公司知识型员工工作绩效的影响 | 第38页 |
| 4.4.2 规范承诺对Y公司知识型员工工作绩效的影响 | 第38-39页 |
| 4.4.3 经济承诺对Y公司知识型员工工作绩效的影响 | 第39-40页 |
| 4.4.4 机会承诺对Y公司知识型员工工作绩效的影响 | 第40页 |
| 4.4.5 理想承诺对Y公司知识型员工工作绩效的影响 | 第40-41页 |
| 4.4.6 组织承诺对Y公司知识型员工工作绩效的影响 | 第41-43页 |
| 第五章 Y公司知识型员工工作绩效提升策略 | 第43-48页 |
| 5.1 注重建立员工感情承诺的招聘制度 | 第43-44页 |
| 5.2 加强知识型员工规范承诺的企业文化建设 | 第44-45页 |
| 5.3 建立与完善员工经济承诺的薪酬体系 | 第45页 |
| 5.4 加强员工理想承诺的职业生涯管理 | 第45-46页 |
| 5.5 完善提升机会承诺的培训制度 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 附录 | 第52-62页 |
| 附录一 调研问卷 | 第52-55页 |
| 附录二 部分原始数据摘录(换算后) | 第55-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第63页 |
