| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第15-25页 |
| 1.1 研究背景与选题依据 | 第15-19页 |
| 1.1.1 门诊预约的兴起与发展 | 第15-16页 |
| 1.1.2 门诊预约的现实需求、应用现状与特征 | 第16页 |
| 1.1.3 门诊预约问题的研究现状分析 | 第16-18页 |
| 1.1.4 研究考虑患者行为因素的混合型门诊预约策略的必要性 | 第18-19页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第19页 |
| 1.3 研究目标与研究内容 | 第19-22页 |
| 1.4 研究方法与技术路线 | 第22-23页 |
| 1.5 研究结论 | 第23-24页 |
| 1.6 本章小结 | 第24-25页 |
| 第2章 相关研究文献综述 | 第25-44页 |
| 2.1 文献检索情况概述 | 第25-27页 |
| 2.1.1 文献检索范围分析 | 第25-26页 |
| 2.1.2 相关文献情况分析 | 第26-27页 |
| 2.2 关于门诊预约问题的研究 | 第27-34页 |
| 2.2.1 传统型门诊预约问题 | 第27-31页 |
| 2.2.2 开放型门诊预约问题 | 第31-33页 |
| 2.2.3 混合型门诊预约问题 | 第33-34页 |
| 2.3 解决门诊预约问题所涉及的方法 | 第34-41页 |
| 2.3.1 排队论方法 | 第34-36页 |
| 2.3.2 数学规划方法 | 第36-37页 |
| 2.3.3 仿真方法 | 第37-39页 |
| 2.3.4 实证分析方法 | 第39-41页 |
| 2.4 对已有研究的贡献与不足的总结 | 第41-42页 |
| 2.4.1 已有成果的主要贡献 | 第41-42页 |
| 2.4.2 已有成果的不足之处 | 第42页 |
| 2.5 已有研究对本文研究的启示 | 第42-43页 |
| 2.6 本章小结 | 第43-44页 |
| 第3章 考虑患者行为因素的混合型门诊预约问题描述与研究框架 | 第44-55页 |
| 3.1 门诊预约中患者的行为因素 | 第44-47页 |
| 3.1.1 患者爽约 | 第44-45页 |
| 3.1.2 患者取消预约 | 第45-46页 |
| 3.1.3 患者选择 | 第46-47页 |
| 3.2 考虑患者行为因素的混合型门诊预约问题描述 | 第47-52页 |
| 3.2.1 考虑患者爽约行为的混合型门诊预约问题 | 第47-48页 |
| 3.2.2 考虑患者取消预约行为的混合型门诊预约问题 | 第48-50页 |
| 3.2.3 同时考虑患者爽约和取消预约行为的混合型门诊预约问题 | 第50页 |
| 3.2.4 考虑患者选择行为的混合型门诊预约问题 | 第50-52页 |
| 3.3 考虑患者行为因素的混合型门诊预约问题研究框架 | 第52-54页 |
| 3.3.1 混合型门诊预约问题研究的关键：门诊的期望收益 | 第52页 |
| 3.3.2 考虑患者行为因素的混合型门诊预约问题的一般研究框架 | 第52-54页 |
| 3.4 本章小结 | 第54-55页 |
| 第4章 考虑患者爽约行为的混合型门诊预约策略 | 第55-76页 |
| 4.1 引言 | 第55页 |
| 4.2 一个医生环境下考虑患者爽约行为的混合型门诊预约策略 | 第55-65页 |
| 4.2.1 基本假设与符号设定 | 第55-57页 |
| 4.2.2 期望收益模型及性质分析 | 第57-59页 |
| 4.2.3 最优预约策略的确定 | 第59-62页 |
| 4.2.4 数值分析 | 第62-65页 |
| 4.3 多个医生环境下考虑患者爽约行为的混合型门诊预约策略 | 第65-75页 |
| 4.3.1 基本假设与符号设定 | 第65-67页 |
| 4.3.2 期望收益模型的构建 | 第67-69页 |
| 4.3.3 最优预约策略的确定 | 第69-72页 |
| 4.3.4 数值分析 | 第72-75页 |
| 4.4 本章小结 | 第75-76页 |
| 第5章 考虑患者取消预约行为的混合型门诊预约策略 | 第76-96页 |
| 5.1 引言 | 第76页 |
| 5.2 一个医生环境下考虑患者取消预约行为的混合型门诊预约策略 | 第76-85页 |
| 5.2.1 基本假设与符号设定 | 第76-78页 |
| 5.2.2 期望收益模型及性质分析 | 第78-80页 |
| 5.2.3 最优预约策略的确定 | 第80-84页 |
| 5.2.4 数值分析 | 第84-85页 |
| 5.3 多个医生环境下考虑患者取消预约行为的混合型门诊预约策略 | 第85-94页 |
| 5.3.1 基本假设与符号设定 | 第85-87页 |
| 5.3.2 期望收益模型的构建及转化 | 第87-91页 |
| 5.3.3 最优预约策略的确定 | 第91-93页 |
| 5.3.4 数值分析 | 第93-94页 |
| 5.4 本章小结 | 第94-96页 |
| 第6章 同时考虑患者爽约和取消预约行为的混合型门诊预约策略 | 第96-112页 |
| 6.1 引言 | 第96页 |
| 6.2 基本假设与符号设定 | 第96-98页 |
| 6.3 期望收益模型的构建与性质分析 | 第98-101页 |
| 6.3.1 期望收益模型的构建 | 第98-100页 |
| 6.3.2 期望收益模型的性质分析 | 第100-101页 |
| 6.4 最优预约策略的确定 | 第101-104页 |
| 6.4.1 最优预约策略的特征 | 第101-103页 |
| 6.4.2 确定最优预约策略的算法 | 第103-104页 |
| 6.5 数值分析 | 第104-110页 |
| 6.5.1 数值实例分析 | 第104-106页 |
| 6.5.2 灵敏度分析 | 第106-110页 |
| 6.6 本章小结 | 第110-112页 |
| 第7章 考虑患者选择行为的混合型门诊预约策略 | 第112-153页 |
| 7.1 引言 | 第112页 |
| 7.2 一个医生环境下考虑患者选择行为的混合型门诊预约策略 | 第112-132页 |
| 7.2.1 基本假设与符号设定 | 第113-115页 |
| 7.2.2 期望收益模型Ⅰ的构建及性质分析 | 第115-117页 |
| 7.2.3 期望收益模型Ⅱ的构建及性质分析 | 第117-118页 |
| 7.2.4 期望收益模型Ⅰ的最优预约策略 | 第118-121页 |
| 7.2.5 期望收益模型Ⅱ的最优预约策略 | 第121-122页 |
| 7.2.6 数值分析 | 第122-132页 |
| 7.3 多个医生环境下考虑患者选择行为的混合型门诊预约策略 | 第132-151页 |
| 7.3.1 基本假设与符号设定 | 第132-135页 |
| 7.3.2 期望收益模型Ⅰ的构建及性质分析 | 第135-138页 |
| 7.3.3 期望收益模型Ⅱ的构建及性质分析 | 第138-139页 |
| 7.3.4 期望收益模型Ⅰ的最优预约策略 | 第139-142页 |
| 7.3.5 期望收益模型Ⅱ的最优预约策略 | 第142-145页 |
| 7.3.6 数值分析 | 第145-151页 |
| 7.4 本章小结 | 第151-153页 |
| 第8章 总结与展望 | 第153-159页 |
| 8.1 本文的主要成果及结论 | 第153-157页 |
| 8.2 本文的主要贡献 | 第157页 |
| 8.3 本文研究的局限 | 第157-158页 |
| 8.4 后续研究工作展望 | 第158-159页 |
| 参考文献 | 第159-171页 |
| 致谢 | 第171-173页 |
| 攻读博士学位期间发表论文情况 | 第173-174页 |
| 攻读博士学位期间参与完成科研项目情况 | 第174-175页 |
| 作者简介 | 第175页 |
