| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 一、 研究背景、目的与意义 | 第8-9页 |
| （一） 研究的背景 | 第8页 |
| （二） 研究目的 | 第8-9页 |
| （三） 研究的意义 | 第9页 |
| 二、 研究内容与方法 | 第9-11页 |
| （一） 研究方法 | 第9-10页 |
| （二） 研究思路 | 第10-11页 |
| 第二章 文献回顾 | 第11-17页 |
| 一、 EAP 计划的起源、概念及发展现状 | 第11-14页 |
| （一） EAP 计划的起源、概念及内涵 | 第11页 |
| （二） 国外已有研究 | 第11-12页 |
| （三） 国内已有研究 | 第12-14页 |
| 二、 EAP 计划的理论基础 | 第14-17页 |
| （一） 需求五层次理论 | 第14-15页 |
| （二） 双因素激励理论 | 第15-16页 |
| （三） 挫折理论 | 第16-17页 |
| 第三章 TP 保险公司 EAP 实施的案例分析 | 第17-36页 |
| 一、 TP 公司的一般情况及人力资源管理现状 | 第17-19页 |
| （一） TP 保险公司概况介绍 | 第17页 |
| （二） TP 保险公司人力资源管理现状分析 | 第17-19页 |
| 二、 TP 公司 EAP 实施的过程 | 第19-36页 |
| （一） EAP 实施的背景 | 第19页 |
| （二） EAP 实施的前期准备 | 第19-20页 |
| （三） EAP 实施初期的员工心理状态评估 | 第20-24页 |
| （四） EAP 实施前组织现状评估 | 第24-26页 |
| （五） 项目实施前评估结果汇总 | 第26-27页 |
| （六） TP 保险公司 EAP 实施过程 | 第27-30页 |
| （七） 项目实施重点及相关案例 | 第30-31页 |
| （八） 项目实施后员工心理健康指标的改善情况 | 第31-33页 |
| （九） 项目实施成果分析 | 第33页 |
| （十） 项目实施不足分析 | 第33-36页 |
| 第四章 提升 EAP 计划实施的对策建议 | 第36-40页 |
| 一、 EAP 项目深化 | 第36-37页 |
| 二、 结合 EAP 计划完善企业人力资源管理工作 | 第37-40页 |
| （一） 全体员工：强化战略传递，深化愿景激励 | 第38页 |
| （二） 新员工层面：植入心理管理，强化文化认同 | 第38页 |
| （三） 培训工作：导入心理管理培训，提升心理管理技能 | 第38-40页 |
| 第五章 结论与展望 | 第40-42页 |
| 一、 研究结论 | 第40-41页 |
| 二、 研究的不足 | 第41页 |
| 三、 未来研究的展望 | 第41-42页 |
| 主要参考文献 | 第42-44页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |