| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容、方法与技术路线 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第13页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第13-15页 |
| 第2章 相关概念与理论分析 | 第15-19页 |
| 2.1 相关概念 | 第15-16页 |
| 2.2 绩效管理理论 | 第16-19页 |
| 第3章 南苑社区卫生服务中心绩效管理现状分析 | 第19-29页 |
| 3.1 南苑社区卫生服务中心情况介绍 | 第19-21页 |
| 3.1.1 南苑社区卫生服务中心简介 | 第19页 |
| 3.1.2 南苑社区卫生服务中心组织结构 | 第19-21页 |
| 3.2 南苑社区卫生服务中心绩效管理现状分析 | 第21-29页 |
| 3.2.1 绩效考核方案的制定 | 第21-22页 |
| 3.2.2 绩效考核的维度和指标 | 第22页 |
| 3.2.3 绩效考核的实施 | 第22-26页 |
| 3.2.4 绩效考核实施效果 | 第26-29页 |
| 第4章 南苑社区卫生服务中心绩效管理存在问题及成因分析 | 第29-41页 |
| 4.1 绩效管理存在的问题分析 | 第29-38页 |
| 4.1.1 绩效计划与指标体系构建环节存在的问题 | 第29-33页 |
| 4.1.2 绩效管理过程控制环节所存在问题 | 第33-34页 |
| 4.1.3 绩效考核的评价环节存在的问题 | 第34-36页 |
| 4.1.4 绩效反馈环节存在的问题 | 第36-38页 |
| 4.1.5 绩效结果应用环节存在的问题 | 第38页 |
| 4.2 绩效管理中存在问题的成因分析 | 第38-41页 |
| 第5章 完善社区卫生服务中心岗位绩效管理的方案设计 | 第41-47页 |
| 5.1 考核目的与依据 | 第41页 |
| 5.2 考核原则 | 第41-42页 |
| 5.3 考核指标设计 | 第42-43页 |
| 5.4 考核方法及程序 | 第43-46页 |
| 5.5 考核结果应用 | 第46-47页 |
| 第6章 结语与建议 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录 | 第53-66页 |
| 附录1：南苑社区卫生服务中心绩效管理调查问卷 | 第53-61页 |
| 附录2：修订后的岗位考核指标与服务量折合值 | 第61-66页 |
| 附录3：个人简历 | 第66页 |