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基于战略视角的保险业员工信用管理评价研究--以中国人保财险新疆分公司为例

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-9页
1 前言第9-19页
   ·研究背景与研究意义第9-11页
     ·研究背景第9-10页
     ·研究意义第10-11页
   ·国内外研究现状第11-16页
     ·国外研究现状第11-14页
     ·国内研究现状第14-15页
     ·评价第15-16页
   ·研究内容与研究框架第16-17页
     ·研究内容第16页
     ·研究框架第16-17页
   ·研究方法与技术路线第17-18页
     ·研究方法第17-18页
     ·技术路线第18页
   ·本文的创新点第18-19页
2 基于战略视角的员工信用管理第19-21页
   ·战略管理第19页
   ·员工信用管理第19-20页
   ·战略管理与员工信用管理的关系第20-21页
3 保险业员工信用管理评价研究—以人保财险新疆分公司为例第21-29页
   ·人保财险新疆分公司简介第21-22页
   ·员工信用管理体系构建是发展战略的要求第22-23页
   ·员工信用管理评价体系构建的环境分析第23-27页
     ·外部环境分析第23-25页
     ·内部环境分析第25-27页
   ·评价指标体系构建的目的和整体构思第27-29页
4 员工信用管理评价指标的选取第29-37页
   ·访谈第29-33页
     ·访谈提纲设计第29页
     ·访谈结果第29-33页
     ·结果分析第33页
   ·员工信用评价指标的选取第33-37页
     ·评价指标选取的原则第33-34页
     ·评价指标的选取第34-37页
5 员工信用管理评价指标权重赋值第37-46页
   ·问卷调查第37-42页
     ·调查问卷设计第37-38页
     ·问卷结果第38-42页
   ·员工信用评价指标体系的构建第42-46页
     ·评价指标权重的确立第42-44页
     ·评价指标体系的构建第44-46页
6 员工信用管理评价指标体系的应用第46-49页
   ·员工信用等级确立第46-47页
     ·员工信用等级第46页
     ·员工信用等级的确立第46-47页
   ·员工信用管理评价体系的应用第47-49页
7 结论第49-51页
   ·主要研究结论第49页
   ·研究局限第49-51页
参考文献第51-54页
附录材料第54-70页
 附录1: 访谈提纲第55-60页
 附录2: 问卷调查第60-65页
 附录3: 判断矩阵及相对权重计算结果第65-70页
在读期间发表的论文清单和从事的科研工作第70-73页
致谢第73页

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