顾客参与新产品开发对绩效影响实证研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-7页 |
| 1 绪论 | 第7-13页 |
| ·研究背景及意义 | 第7-10页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8-10页 |
| ·研究方法和研究思路 | 第10页 |
| ·研究内容和创新点 | 第10-13页 |
| ·研究内容 | 第10-11页 |
| ·论文创新点 | 第11-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-25页 |
| ·顾客参与文献综述 | 第13-16页 |
| ·顾客参与的定义 | 第13-14页 |
| ·顾客参与相关研究 | 第14-16页 |
| ·新产品开发顾客参与文献综述 | 第16-18页 |
| ·顾客参与新产品开发阶段的视角 | 第16-17页 |
| ·顾客参与新产品开发内容的视角 | 第17-18页 |
| ·关系质量和顾客互动文献综述 | 第18-23页 |
| ·关系质量文献综述 | 第18-22页 |
| ·顾客互动文献综述 | 第22-23页 |
| ·新产品开发绩效研究 | 第23-25页 |
| ·新产品的内涵 | 第23页 |
| ·新产品开发绩效的测量 | 第23-25页 |
| 3 研究假设与问卷设计 | 第25-34页 |
| ·研究模型的提出 | 第25-26页 |
| ·研究假设的提出 | 第26-29页 |
| ·问卷设计与发放 | 第29-34页 |
| ·问卷的内容 | 第29-30页 |
| ·变量的测量 | 第30-33页 |
| ·问卷的发放 | 第33-34页 |
| 4 数据分析与假设检验 | 第34-56页 |
| ·数据分析方法 | 第34-35页 |
| ·样本描述统计 | 第35-38页 |
| ·信度和效度分析 | 第38-44页 |
| ·信度分析 | 第38-40页 |
| ·效度分析 | 第40-44页 |
| ·研究假设检验 | 第44-56页 |
| ·相关分析 | 第44-45页 |
| ·回归分析 | 第45-56页 |
| 5 实证结果讨论与对策 | 第56-62页 |
| ·结果讨论 | 第56-58页 |
| ·关系质量与顾客参与的关系讨论 | 第56页 |
| ·关系质量与新产品开发绩效的关系讨论 | 第56页 |
| ·顾客互动与顾客参与的关系讨论 | 第56-57页 |
| ·顾客互动与新产品开发绩效的关系讨论 | 第57页 |
| ·顾客参与与新产品开发绩效的关系讨论 | 第57-58页 |
| ·顾客参与的中介作用讨论 | 第58页 |
| ·建议 | 第58-59页 |
| ·研究不足 | 第59-60页 |
| ·未来研究方向 | 第60-62页 |
| 附录 | 第62-65页 |
| 参考文献 | 第65-69页 |
| 后记 | 第69-70页 |
