| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-13页 |
| 一、问题的提出 | 第9页 |
| 二、研究的目的和意义 | 第9-12页 |
| (一) 研究的目的 | 第10页 |
| (二) 研究的意义 | 第10-12页 |
| 1. 理论意义 | 第11页 |
| 2. 实践意义 | 第11-12页 |
| 三、本研究的内容和创新点 | 第12-13页 |
| 1. 研究内容 | 第12页 |
| 2. 研究的创新点 | 第12-13页 |
| 第一章 文献综述 | 第13-24页 |
| 一、工作绩效 | 第13-16页 |
| (一) 工作绩效概念 | 第13页 |
| (二) 工作绩效的分类 | 第13-15页 |
| (三) 工作绩效的影响因素及测量 | 第15-16页 |
| 1. 工作绩效的影响因素 | 第15页 |
| 2. 工作绩效的测量 | 第15-16页 |
| 二、组织公民行为 | 第16-20页 |
| (一) 组织公民行为的提出及其内涵 | 第16页 |
| (二) 组织公民行为的维度和影响因素 | 第16-19页 |
| 1. 组织公民行为的维度 | 第16-19页 |
| 2. 组织公民行为的影响因素 | 第19页 |
| (三) 组织公民行为的结果变量 | 第19-20页 |
| 三、领导-成员交换 | 第20-24页 |
| (一) 社会交换理论 | 第20页 |
| (二) 领导-成员交换理论的提出和内涵 | 第20-21页 |
| (三) 领导-成员交换的研究状况 | 第21-22页 |
| 1. 领导-成员交换的发展模型 | 第21-22页 |
| 2. 领导-成员交换的维度与测量 | 第22页 |
| (四) LMX与组织支持的关系 | 第22-24页 |
| 1. 组织支持理论和组织支持感的内涵 | 第22-23页 |
| 2. LMX和POS之间的关系 | 第23-24页 |
| 第二章 研究假设 | 第24-28页 |
| 一、假设提出 | 第24-26页 |
| (一) 组织公民行为与工作绩效 | 第24-25页 |
| (二) 领导-成员交换与组织公民行为 | 第25-26页 |
| (三) 领导-成员交换关系的调节作用 | 第26页 |
| 二、假设模型的建构 | 第26-28页 |
| 第三章 研究方法 | 第28-30页 |
| 一、数据收集及描述性统计 | 第28-29页 |
| 二、研究工具 | 第29-30页 |
| (一) 组织公民行为问卷 | 第29页 |
| (二) 组织支持感问卷 | 第29页 |
| (三) 领导-成员交换问卷 | 第29页 |
| (四) 工作绩效问卷 | 第29-30页 |
| 第四章 研究结果 | 第30-44页 |
| 一、各个量表的问卷信度、效度分析 | 第30-34页 |
| (一) 组织公民行为量表的信度、效度分析 | 第30-31页 |
| 1. 信度分析 | 第30页 |
| 2. 验证性因子分析和效度检验 | 第30-31页 |
| (二) 组织支持感量表的信度、效度分析 | 第31-32页 |
| 1. 信度分析 | 第31页 |
| 2. 验证性因子分析与效度检验 | 第31-32页 |
| (三) 领导-成员交换量表的信度、效度分析 | 第32-33页 |
| 1. 信度分析 | 第32页 |
| 2. 验证性因子分析与效度检验 | 第32-33页 |
| (四) 工作绩效量表的信度、效度分析 | 第33-34页 |
| 1. 信度分析 | 第33页 |
| 2. 验证性因子分析与效度分析 | 第33-34页 |
| 二、相关分析 | 第34-35页 |
| 三、单因素差异性检验 | 第35-39页 |
| (一) 性别对各个变量的影响 | 第35页 |
| (二) 年龄对各个变量的影响 | 第35-36页 |
| (三) 学历对各个变量的影响 | 第36-37页 |
| (四) 当前企业的工作年限对各个变量的影响 | 第37-38页 |
| (五) 职位对各个变量的影响 | 第38-39页 |
| (六) 企业性质对各个变量的影响 | 第39页 |
| 四、回归分析 | 第39-44页 |
| (一) 组织公民行为对工作绩效的影响 | 第39-40页 |
| (二) 领导-成员交换关系对组织公民行为的影响 | 第40-41页 |
| (三) 领导-成员交换关系对组织公民行为与工作绩效间的调节作用 | 第41-44页 |
| 第五章 研究结论和建议 | 第44-49页 |
| 一、研究的结论 | 第44-48页 |
| (一) 假设检验结果 | 第44-45页 |
| (二) 讨论和建议 | 第45-48页 |
| 1. 各人口统计变量对几个研究变量的影响 | 第45-46页 |
| 2. 组织公民行为与工作绩效 | 第46-47页 |
| 3. 领导-成员交换与组织公民行为 | 第47页 |
| 4. 领导-成员交换对组织公民行为与工作绩效之间的调节作用 | 第47-48页 |
| 二、研究的不足和展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录 调查问卷 | 第52-55页 |
| 个人简历 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56页 |