| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-14页 |
| 第一章 绪论 | 第14-20页 |
| ·研究背景 | 第14-15页 |
| ·社会背景 | 第14-15页 |
| ·政策背景 | 第15页 |
| ·研究思路 | 第15-17页 |
| ·研究对象和研究内容 | 第17-18页 |
| ·研究对象 | 第17页 |
| ·研究内容 | 第17-18页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第18-20页 |
| ·研究方法 | 第18页 |
| ·技术路线 | 第18-20页 |
| 第二章 社区卫生服务模式及其发展概述 | 第20-28页 |
| ·社区卫生服务模式内涵及相关概念 | 第20-21页 |
| ·社区 | 第20页 |
| ·社区卫生服务 | 第20页 |
| ·社区卫生服务模式 | 第20-21页 |
| ·社区卫生服务模式发展的理论基础 | 第21-22页 |
| ·社会学：社区理论 | 第21页 |
| ·管理学：组织行为学 | 第21页 |
| ·社会保障学：发展社区服务 | 第21-22页 |
| ·经济学：公共物品理论 | 第22页 |
| ·我国社区卫生服务事业的发展 | 第22-24页 |
| ·社区卫生服务的兴起阶段 | 第22页 |
| ·社区卫生服务的停滞阶段 | 第22页 |
| ·社区卫生服务的发展阶段 | 第22页 |
| ·社区卫生服务的完善阶段 | 第22-24页 |
| ·我国主要的社区卫生服务模式 | 第24-25页 |
| ·上海市社区卫生服务模式的发展概况 | 第25-28页 |
| 第三章 国外社区卫生服务模式 | 第28-38页 |
| ·美国：市场调节私营管理模式 | 第29-31页 |
| ·美国社区卫生服务的特点 | 第30页 |
| ·社区卫生服务机构及其功能 | 第30-31页 |
| ·英国：国家经营管理模式 | 第31-32页 |
| ·英国社区卫生服务的特点 | 第31-32页 |
| ·社区卫生服务机构及功能 | 第32页 |
| ·澳大利亚：国家计划、私人服务模式 | 第32-34页 |
| ·澳大利亚社区卫生服务的特点 | 第33页 |
| ·社区卫生服务机构及功能 | 第33-34页 |
| ·社区卫生服务的内容 | 第34页 |
| ·瑞典：政府主导逐级管理模式 | 第34页 |
| ·瑞典社区卫生服务模式的特点 | 第34页 |
| ·瑞典社区卫生服务的主要内容 | 第34页 |
| ·泰国：先农村后城市模式 | 第34-36页 |
| ·泰国社区卫生服务的特点 | 第35页 |
| ·社区卫生服务机构及功能 | 第35-36页 |
| ·新加坡：政府及慈善机构兴办模式 | 第36页 |
| ·新加坡社区卫生服务的特点 | 第36页 |
| ·新加坡社区卫生服务机构及功能 | 第36页 |
| ·国外社区卫生服务模式评价 | 第36-38页 |
| 第四章 松江区社区卫生服务模式概况 | 第38-52页 |
| ·松江区概况 | 第38-40页 |
| ·松江区地理位置 | 第38页 |
| ·人口与经济状况 | 第38-39页 |
| ·松江区卫生事业 | 第39-40页 |
| ·松江区社区卫生服务模式 | 第40-50页 |
| ·管理体制 | 第40-41页 |
| ·占地面积 | 第41-42页 |
| ·功能科室 | 第42-43页 |
| ·工作内容 | 第43-46页 |
| ·人力资源 | 第46-47页 |
| ·医疗设备 | 第47-48页 |
| ·服务形式 | 第48-50页 |
| ·服务时间 | 第50页 |
| ·健康档案 | 第50页 |
| ·资金来源 | 第50页 |
| ·松江区社区卫生服务模式概况的评析 | 第50-52页 |
| 第五章 松江区居民社区卫生服务现状调查 | 第52-83页 |
| ·问卷调查的基本情况 | 第52-55页 |
| ·调查表的设计 | 第52页 |
| ·调查方法 | 第52页 |
| ·调查对象 | 第52-53页 |
| ·调查内容 | 第53页 |
| ·数据整理 | 第53-55页 |
| ·质量控制 | 第55页 |
| ·调查结果与分析 | 第55-82页 |
| ·居民就医的可及性调查与分析 | 第55-56页 |
| ·居民身体健康状况分析 | 第56-59页 |
| ·慢性病患者及两周患病者社区卫生服务需要分析 | 第59-69页 |
| ·松江区居民选择去社区卫生服务机构的原因及分析 | 第69-71页 |
| ·居民不选择去社区卫生服务机构就诊的原因及分析 | 第71-73页 |
| ·居民对社区卫生服务服务意向及了解程度的调查与分析 | 第73-81页 |
| ·居民卫生医疗服务利用分析 | 第81-82页 |
| ·松江区居民社区卫生服务现状评析 | 第82-83页 |
| 第六章 松江区社区卫生服务模式评价与目标模式探讨 | 第83-89页 |
| ·松江区已建立基本的社区卫生服务模式 | 第83页 |
| ·松江区社区卫生服务模式发展中的瓶颈 | 第83-86页 |
| ·社区卫生服务发展水平有待平衡 | 第83-84页 |
| ·社区全科医生数量有待增加 | 第84页 |
| ·全科团队考核需完善 | 第84-85页 |
| ·有待建立社区卫生多元化筹资机制 | 第85-86页 |
| ·社区网格化管理需进一步科学化 | 第86页 |
| ·服务质量监督需健全 | 第86页 |
| ·完善松江区社区卫生服务目标模式的探析 | 第86-89页 |
| ·配套政策和设施的标准化 | 第86页 |
| ·全科医生家庭化 | 第86-87页 |
| ·全科医生培训的规范化 | 第87页 |
| ·社区卫生服务发展的社会化 | 第87页 |
| ·在收支两条线制度下，实行激励机制 | 第87-88页 |
| ·服务监督全面与全程化 | 第88页 |
| ·居民档案的信息化 | 第88-89页 |
| 第七章 建立松江区社区卫生服务模式的完善机制 | 第89-102页 |
| ·完善松江区社区卫生服务模式的原则 | 第89-90页 |
| ·坚持公平与效率相结合的原则 | 第89页 |
| ·政府投入与多支柱筹资相结合的原则 | 第89页 |
| ·坚持“知行”结合的原则 | 第89-90页 |
| ·按劳分配与绩效考核结合的原则 | 第90页 |
| ·完善松江区社区卫生服务模式的思路 | 第90-91页 |
| ·结合松江实际情况积极发挥区域特色 | 第90页 |
| ·坚持以病人为中心不断提高服务质量 | 第90页 |
| ·引入市场竞争机制走可持续发展之路 | 第90-91页 |
| ·争取宽松资金环境增强医患信任感 | 第91页 |
| ·完善松江区社区卫生服务模式的措施 | 第91-102页 |
| ·建立以政府投资为主的多元化筹资机制 | 第91-92页 |
| ·实行挂职轮岗与全科培养相结合的人才培养机制 | 第92-93页 |
| ·健全六位一体的服务内容 | 第93-95页 |
| ·引入 3600绩效考核机制 | 第95-96页 |
| ·建立系统化的四级电子信息机制 | 第96-98页 |
| ·开拓多方位的宣传机制 | 第98页 |
| ·建立以社区居民为中心的医患信任机制 | 第98-100页 |
| ·规范与完善双向转诊机制 | 第100-102页 |
| 第八章 结论、创新点与展望 | 第102-105页 |
| ·研究结论 | 第102-103页 |
| ·创新点 | 第103页 |
| ·局限性与展望 | 第103-105页 |
| ·局限性 | 第103页 |
| ·展望 | 第103-105页 |
| 参考文献 | 第105-108页 |
| 附录 1 | 第108-110页 |
| 附录 2 | 第110-111页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第111-112页 |
| 致谢 | 第112-114页 |