| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第1章 导论 | 第8-11页 |
| ·选题的意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-10页 |
| ·研究方法、技术路线 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第10页 |
| ·技术路线及实验方案 | 第10-11页 |
| 第2章 绩效考核相关理论与营销人员绩效考核理论 | 第11-17页 |
| ·绩效考核的相关理论 | 第11-14页 |
| ·绩效 | 第11页 |
| ·绩效考核 | 第11-12页 |
| ·绩效考核相关理论 | 第12-14页 |
| ·营销人员的绩效考核制度理论 | 第14-17页 |
| ·营销人员绩效考核的目的 | 第14-15页 |
| ·营销人员绩效考核的特征 | 第15页 |
| ·营销人员绩效考核的原则 | 第15-17页 |
| 第3章 企业营销人员绩效考核过程中现状及存在的问题 | 第17-22页 |
| ·企业营销人员绩效考核现状 | 第17-18页 |
| ·企业营销人员绩效考核中存在的问题 | 第18-19页 |
| ·企业营销人员绩效考核中应用财务指标存在的问题 | 第19-22页 |
| 第4章 构建基于非财务指标的营销人员绩效考核体系 | 第22-27页 |
| ·非财务指标的概念及内容 | 第22-23页 |
| ·非财务指标的概念 | 第22页 |
| ·非财务指标的内容 | 第22-23页 |
| ·常见的绩效考核体系 | 第23-26页 |
| ·常见的绩效考核形式 | 第23-24页 |
| ·常见的绩效考核体系设计步骤 | 第24页 |
| ·部门 KPI 绩效考核指标的设计 | 第24-25页 |
| ·常见的绩效考核体系具备的条件 | 第25-26页 |
| ·非财务指标在绩效考核中的运用 | 第26-27页 |
| 第5章 基于非财务指标营销人员绩效考核体系的应用 | 第27-33页 |
| ·完善财务指标体系的对策 | 第27-28页 |
| ·非财务指标营销人员绩效考核体系的应用 | 第28-33页 |
| ·关键事件法 | 第28页 |
| ·目标管理法 | 第28-30页 |
| ·360 度考核法 | 第30页 |
| ·平衡计分卡 | 第30-33页 |
| 第6章 小结 | 第33-35页 |
| 参考文献 | 第35-37页 |