| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| ·选题的背景 | 第8-9页 |
| ·文献综述 | 第9-10页 |
| ·研究主要内容 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| 第2章 情理社会关系网概念的引入及产生原因 | 第12-18页 |
| ·社会关系网的产生及相关研究理论 | 第12-14页 |
| ·社会关系网研究在我国的运用 | 第14页 |
| ·情理社会关系网的界定 | 第14-15页 |
| ·情理社会关系经济学概述 | 第15-18页 |
| ·情理社会关系经济学产生 | 第15-16页 |
| ·情理社会关系经济的特点 | 第16-17页 |
| ·中小企业利用社会关系资源的意义 | 第17-18页 |
| 第3章 基于情理社会关系网的中小企业市场营销策略 | 第18-28页 |
| ·中小企业界定标准 | 第18-21页 |
| ·基于情理社会中小企业营销现状及其成因 | 第21-25页 |
| ·基于情理社会我国中小企业营销现状原因分析 | 第21-24页 |
| ·中小企业社会关系网营销与传统营销的比较 | 第24-25页 |
| ·基于情理社会关系网的中小企业不同市场环境下中小企业营销策略 | 第25-28页 |
| ·中小企业在内部市场的市场定位 | 第25页 |
| ·中小企业在竞争者市场的营销策略 | 第25-26页 |
| ·中小企业在顾客市场的营销策略 | 第26-27页 |
| ·中小企业在流通市场的营销策略 | 第27页 |
| ·中小企业在影响者市场的营销策略 | 第27-28页 |
| 第4章 基于情理社会关系网个人与组织关系营销策略 | 第28-34页 |
| ·顾客保留策略的经济性 | 第28-30页 |
| ·中小企业获取顾客的策略 | 第28-30页 |
| ·中小企业保留顾客策略 | 第30页 |
| ·建立顾客关系策略 | 第30-34页 |
| ·中小企业建立顾客关系分析 | 第30-33页 |
| ·顾客关系断绝退出原因分析 | 第33-34页 |
| 第5章 基于情理社会关系网组织与组织关系营销策略 | 第34-39页 |
| ·主动营销关系建立 | 第34-35页 |
| ·被动营销关系建立 | 第35-36页 |
| ·赞助营销关系建立 | 第36-37页 |
| ·事业关联型营销关系建立 | 第37页 |
| ·形象塑造与营销公关建立 | 第37-39页 |
| 第6章 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 后记 | 第42页 |