| 前言 | 第1-11页 |
| 第一部分 工作分析的理论研究 | 第11-31页 |
| ·工作分析的理论基础 | 第11-15页 |
| ·社会分工理论 | 第11-12页 |
| ·劳动分工理论 | 第12-13页 |
| ·角色理论 | 第13-15页 |
| ·个体差异理论 | 第15页 |
| ·工作分析的意义 | 第15-16页 |
| ·工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础 | 第15页 |
| ·工作分析有助于实行量化管理 | 第15-16页 |
| ·工作分析是组织现代化管理的客观需要 | 第16页 |
| ·工作分析是当前组织开拓与管理创新的重要手段 | 第16页 |
| ·工作分析是提高现代社会生产力的需要 | 第16页 |
| ·工作分析的内容 | 第16-18页 |
| ·工作活动 | 第17页 |
| ·定位于工人的活动 | 第17页 |
| ·所采用的机器、工具、设备和辅助工作 | 第17页 |
| ·与工作相关的有形和无形内容 | 第17页 |
| ·工作业绩 | 第17-18页 |
| ·工作环境/背景 | 第18页 |
| ·任职者的资格条件 | 第18页 |
| ·工作分析的常用方法 | 第18-23页 |
| ·问卷调查法 | 第18-19页 |
| ·观察分析法 | 第19页 |
| ·写实分析法 | 第19-20页 |
| ·访谈法 | 第20页 |
| ·关键事件法 | 第20-21页 |
| ·资料分析法 | 第21页 |
| ·工作分析方法的评述 | 第21-23页 |
| ·工作分析的结果及应用 | 第23-27页 |
| ·工作分析的结果 | 第23-25页 |
| ·工作分析的应用 | 第25-27页 |
| ·工作分析应遵循的原则 | 第27-29页 |
| ·科学原则 | 第27-28页 |
| ·系统原则 | 第28页 |
| ·动态原则 | 第28页 |
| ·参与原则 | 第28页 |
| ·经济原则 | 第28-29页 |
| ·应用原则 | 第29页 |
| ·工作分析的发展趋势 | 第29-31页 |
| ·要求从静态岗位工作分析到系统的工作分析 | 第29页 |
| ·要求从描述性的工作分析到预测性的工作分析 | 第29-30页 |
| ·要求工作分析更加关注团队合作 | 第30页 |
| ·要求从分析现实的任职资格到分析面向未来的任职资格 | 第30页 |
| ·要求更多地应用计算机及其网络技术 | 第30-31页 |
| 第二部分 JC公司工作分析实践 | 第31-56页 |
| ·JC公司概况 | 第31-34页 |
| ·公司简介 | 第31页 |
| ·组织结构 | 第31-33页 |
| ·公司面临的机遇与挑战 | 第33-34页 |
| ·JC公司工作分析实施过程 | 第34-56页 |
| ·实施工作分析的必要性分析 | 第34-35页 |
| ·实施工作分析的准备阶段 | 第35-38页 |
| ·实施工作分析的计划阶段 | 第38-40页 |
| ·实施工作分析的设计阶段 | 第40-44页 |
| ·工作分析的实施阶段 | 第44-46页 |
| ·工作分析结果形成阶段 | 第46-48页 |
| ·工作分析应用与反馈阶段 | 第48-56页 |
| 第三部分 JC公司工作分析总结 | 第56-60页 |
| ·JC公司工作分析评价 | 第56-57页 |
| ·工作分析对JC公司的积极作用 | 第56页 |
| ·JC公司工作分析实施过程的不足 | 第56-57页 |
| ·在制造企业实施工作分析应注意的问题 | 第57-60页 |
| ·一定要对工作流程、产品特点有所了解 | 第57-58页 |
| ·工作分析必须细致 | 第58页 |
| ·实施工作分析的组织工作非常重要 | 第58页 |
| ·应根据环境变化，进行适时工作分析 | 第58-60页 |
| 结束语 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-63页 |
| 附录一 | 第63-65页 |
| 附录二 | 第65-68页 |
| 附录三 | 第68-81页 |
| 附录四 | 第81-83页 |
| 附录五 | 第83-86页 |
| 附录六 | 第86-87页 |
| 附录七 | 第87-88页 |