企业战略性绩效评价研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| ·课题的来源、研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| ·国内外战略性绩效评价研究现状分析 | 第9-13页 |
| ·国外战略性绩效评价研究现状分析 | 第9-11页 |
| ·我国战略性绩效评价研究现状分析 | 第11-13页 |
| ·本文的研究思路和方法 | 第13-15页 |
| 2 战略性绩效评价的相关理论概述 | 第15-21页 |
| ·战略性绩效评价的内涵 | 第15-16页 |
| ·战略性绩效评价的理论基础 | 第16-19页 |
| ·战略管理理论 | 第16-17页 |
| ·平衡计分卡理论 | 第17-19页 |
| ·战略性绩效评价的发展趋势 | 第19-21页 |
| 3 当前绩效评价中存在的主要问题 | 第21-24页 |
| ·绩效评价与企业战略相脱节 | 第21-22页 |
| ·绩效评价指标设计不科学 | 第22页 |
| ·绩效评价结果运用单一 | 第22-24页 |
| 4 战略性绩效评价指标体系研究 | 第24-36页 |
| ·战略性绩效评价指标体系的设计原则 | 第24-25页 |
| ·战略性绩效评价指标体系的设计思路 | 第25-28页 |
| ·战略性绩效评价指标体系建立的基础 | 第25-26页 |
| ·战略性绩效评价指标体系的设计步骤 | 第26-28页 |
| ·战略性绩效评价指标体系的构成 | 第28-33页 |
| ·财务层面的战略性绩效评价指标 | 第28-29页 |
| ·客户层面的战略性绩效评价指标 | 第29-30页 |
| ·内部业务流程层面的战略性绩效评价指标 | 第30-31页 |
| ·学习与成长层面的战略性绩效评价指标 | 第31-33页 |
| ·战略性绩效评价指标权重的确定 | 第33-36页 |
| 5 战略性绩效评价在H公司的应用 | 第36-48页 |
| ·H公司概况及绩效评价现状 | 第36-37页 |
| ·H公司概况 | 第36页 |
| ·H公司绩效评价现状 | 第36-37页 |
| ·H公司绩效评价存在的问题分析 | 第37-38页 |
| ·H公司现有绩效评价存在的问题 | 第37页 |
| ·H公司绩效评价改进思路 | 第37-38页 |
| ·H公司战略性绩效评价指标体系的建立 | 第38-43页 |
| ·H公司战略目标的确定 | 第38-39页 |
| ·H公司关键成功因素的分析 | 第39-42页 |
| ·H公司战略性绩效评价指标体系的构成 | 第42-43页 |
| ·指标数据处理 | 第43-48页 |
| ·指标权重的确定 | 第43-45页 |
| ·一致性检验 | 第45页 |
| ·各指标对目标层的合成权重 | 第45-48页 |
| 结论 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-56页 |
| 攻读学位期间的主要学术成果 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
