| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 一、绪论 | 第7-13页 |
| (一)研究背景与意义 | 第7-8页 |
| (二)国内外研究现状与评述 | 第8-10页 |
| (三)研究方法 | 第10页 |
| 1、定性与定量分析法 | 第10页 |
| 2、案例分析法 | 第10页 |
| 3、文献分析法 | 第10页 |
| (四)研究内容与框架 | 第10-13页 |
| 二、创业绩效评价研究的理论基础 | 第13-21页 |
| (一)相关概念界定 | 第13-14页 |
| 1、科技型中小企业的概念 | 第13页 |
| 2、科技型中小企业的特征 | 第13-14页 |
| 3、创业绩效 | 第14页 |
| (二)绩效评价体系与原则 | 第14-16页 |
| (三)绩效评价的相关理论与方法 | 第16-21页 |
| 1、目标管理理论与方法 | 第16-17页 |
| 2、KPI绩效评价理论与方法 | 第17-18页 |
| 3、平衡计分卡理论与方法 | 第18-21页 |
| 三、X中小科技企业创业绩效评价现状与存在问题 | 第21-26页 |
| (一)X中小科技企业概述 | 第21页 |
| 1、X中小科技企业简介 | 第21页 |
| 2、员工技术及服务对象 | 第21页 |
| (二)X中小科技企业创业绩效评价现状 | 第21-22页 |
| (三)X中小科技企业创业绩效评价存在问题及原因 | 第22-26页 |
| 1、创业绩效评价体系现状调研 | 第22-23页 |
| 2、X中小科技企业创业绩效评价中存在的问题 | 第23-25页 |
| 3、存在问题的原因分析 | 第25-26页 |
| 四、基于平衡计分卡的X中小科技企业创业绩效评价体系设计与评价 | 第26-35页 |
| (一)基于平衡计分卡的创业绩效评价体系的原则 | 第26页 |
| (二)基于平衡计分卡的创业绩效评价指标的设计步骤 | 第26-27页 |
| 1、了解企业特点和外部环境 | 第26-27页 |
| 2、确定影响企业创业绩效的关键指标 | 第27页 |
| 3、收集相关信息补充和修正指标 | 第27页 |
| (三)X中小科技企业创业绩效评价指标体系的设计 | 第27-32页 |
| 1、X中小科技企业创业绩效评价体系的要素 | 第27-28页 |
| 2、X中小科技企业的战略分析 | 第28页 |
| 3、平衡计分卡实施的必要性 | 第28-29页 |
| 4、X中小科技企业实施平衡计分卡的可行性 | 第29页 |
| 5、X中小科技企业创业绩效评价指标选择 | 第29-30页 |
| 6、不同指标的权重确定 | 第30-32页 |
| (四)X中小科技企业创业绩效评价新旧方法的比较 | 第32-35页 |
| 1、新旧绩效评价方法的实施 | 第32-33页 |
| 2、新旧绩效评价实施的比较 | 第33-35页 |
| 五、X中小科技企业创业绩效评价体系实施的保障措施 | 第35-40页 |
| (一)加强高管层的重视 | 第35页 |
| (二)强化绩效评价体系执行层面机制 | 第35-36页 |
| 1、绩效培训 | 第35-36页 |
| 2、绩效监控 | 第36页 |
| 3、绩效信息管理 | 第36页 |
| (三)建立有力的组织保障体系 | 第36-37页 |
| (四)营造以绩效管理为导向的文化氛围 | 第37页 |
| (五)建立完善的信息系统 | 第37页 |
| (六)重视人力资源建设 | 第37-40页 |
| 1、重视人才的引进 | 第37-38页 |
| 2、重视人才的培训 | 第38页 |
| 3、重视人才的流通与升迁 | 第38-39页 |
| 4、重视人才的内部交流和沟通 | 第39-40页 |
| 六、研究结论与展望 | 第40-41页 |
| (一)研究结论 | 第40页 |
| (二)研究展望 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 附录：X中小科技企业绩效考核现状问卷调查表 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |