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XY房地产公司绩效管理研究--以人力资源部为例

摘要第5-6页
Abstract第6页
第一章 绪论第9-21页
    1.1 本文的研究背景第9-11页
    1.2 国内外研究动态第11-15页
        1.2.1 国外研究动态第11-13页
        1.2.2 国内研究动态第13-15页
    1.3 本文的研究目的及意义第15-17页
        1.3.1 研究目的第15页
        1.3.2 研究意义第15-17页
    1.4 研究的方法和框架第17-21页
第二章 相关理论和方法综述第21-33页
    2.1 绩效考核与绩效管理概述第21-27页
        2.1.1 绩效考核第21-24页
        2.1.2 绩效管理第24-27页
    2.2 绩效考核方法第27-31页
        2.2.1 目标管理法(MBO)第28-30页
        2.2.2 关键绩效指标法(KPI)第30页
        2.2.3 平衡计分卡第30-31页
    2.3 绩效管理过程模型第31-33页
第三章 XY公司绩效考核管理现状分析第33-49页
    3.1 XY公司概况第33-35页
        3.1.1 XY公司的简介第33页
        3.1.2 XY公司组织框架及人员构成第33-35页
    3.2 XY公司绩效管理存在问题及原因分析第35-49页
        3.2.1 XY公司的人员概况第35-37页
        3.2.2 XY公司绩效管理存在的问题第37-45页
        3.2.3 XY地产公司绩效管理产生问题原因分析第45-49页
第四章 XY公司绩效管理体系的构建第49-63页
    4.1 绩效管理的基本流程和遵循的原则第49-50页
        4.1.1 绩效管理遵循的基本原则第49页
        4.1.2 绩效管理的基本流程第49-50页
    4.2 绩效考核指标体系的建立第50-57页
        4.2.1 公司战略目标第51-52页
        4.2.2 部门层面指标的确立第52-54页
        4.2.3 员工层面绩效指标的确立第54-57页
    4.3 绩效计划的制定第57-61页
        4.3.1 确定绩效目标值第58页
        4.3.2 确定绩效权重第58-61页
    4.4 绩效反馈第61-63页
第五章 XY公司绩效管理体系的实施和应用第63-71页
    5.1 新的绩效管理体系的实施第63-67页
        5.1.1 绩效考评机构的设置第64-65页
        5.1.2 绩效考评的实施第65-66页
        5.1.3 绩效考评结果的等级评定第66-67页
    5.2 绩效考核结果的应用第67-71页
        5.2.1 应用于绩效计划改进第67-68页
        5.2.2 用于招聘第68页
        5.2.3 人员调配第68页
        5.2.4 奖金分配第68-69页
        5.2.5 培训开发第69-71页
第六章 结论与展望第71-73页
    6.1 研究结论第71页
    6.2 展望第71-73页
致谢第73-75页
参考文献第75-77页
附录A XY公司绩效管理考核无记名问卷调查第77-79页
附录B 工作分析调查表第79-80页
附录C 绩效反馈面谈记录表第80页

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