| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 第一节 研究背景及研究意义 | 第9-11页 |
| 一、研究背景 | 第9-10页 |
| 二、研究意义 | 第10-11页 |
| (一)理论意义 | 第10页 |
| (二)实践意义 | 第10-11页 |
| 第二节 研究内容 | 第11-15页 |
| 一、研究内容 | 第11页 |
| 二、研究框架 | 第11-13页 |
| 三、研究方法 | 第13页 |
| 四、研究创新点 | 第13-15页 |
| 第二章 文献综述 | 第15-23页 |
| 第一节 品牌危机研究综述 | 第15-18页 |
| 一、品牌危机的内涵研究 | 第15-16页 |
| 二、品牌危机的分类研究 | 第16-18页 |
| 第二节 企业应对策略的研究综述 | 第18-19页 |
| 第三节 归因理论的研究综述 | 第19-20页 |
| 一、责任归因的概念 | 第19-20页 |
| 二、责任归因的维度 | 第20页 |
| 第四节 品牌危机修复效果的研究综述 | 第20-23页 |
| 一、可修复性的定义及内涵研究 | 第20-21页 |
| 二、品牌危机修复效果的研究综述 | 第21-23页 |
| 第三章 假设提出与模型构建 | 第23-26页 |
| 第一节 假设提出 | 第23-25页 |
| 一、企业应对策略对责任归因的影响 | 第23页 |
| 二、责任归因对品牌危机修复效果的影响 | 第23-24页 |
| 三、责任归因在企业应对策略对品牌危机修复效果影响中的中介作用 | 第24-25页 |
| 第二节 模型构建 | 第25-26页 |
| 第四章 研究设计 | 第26-29页 |
| 第一节 调研设计 | 第26页 |
| 第二节 情境设计 | 第26-27页 |
| 第三节 变量的定义与测量 | 第27-29页 |
| 第五章 数据处理与分析 | 第29-43页 |
| 第一节 描述性统计分析 | 第29-30页 |
| 第二节 信度分析 | 第30页 |
| 第三节 效度分析 | 第30-32页 |
| 第四节 方差分析 | 第32-38页 |
| 一、企业应对策略对责任归因中控制点要素的影响 | 第32-34页 |
| 二、企业应对策略对责任归因中稳定性要素的影响 | 第34-35页 |
| 三、企业应对策略对责任归因中可控性要素的影响 | 第35-37页 |
| 四、企业应对策略对品牌危机修复效果的影响 | 第37-38页 |
| 第五节 相关性分析 | 第38-39页 |
| 第六节 回归分析 | 第39-40页 |
| 第七节 中介作用的分析 | 第40-43页 |
| 一、控制点的中介作用检验 | 第40-41页 |
| 二、稳定性的中介作用检验 | 第41-42页 |
| 三、可控性的中介作用检验 | 第42-43页 |
| 第六章 结论与展望 | 第43-46页 |
| 第一节 研究结论 | 第43-44页 |
| 第二节 管理启示 | 第44-45页 |
| 第三节 研究局限与未来研究展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 附录 | 第50-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 在读期间科研成果 | 第59页 |