| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 插图索引 | 第11-12页 |
| 附表索引 | 第12-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-24页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14页 |
| 1.2 文献综述 | 第14-22页 |
| 1.2.1 后台管理内涵 | 第14-17页 |
| 1.2.2 相关理论综述 | 第17-22页 |
| 1.3 研究的思路和内容 | 第22-24页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第22-23页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第23-24页 |
| 第2章 中国烟草湖南进出口公司后台管理现状分析 | 第24-42页 |
| 2.1 中国烟草湖南进出口公司简介 | 第24-25页 |
| 2.2 烟草行业的主要特点 | 第25-27页 |
| 2.2.1 烟草专卖制度 | 第25页 |
| 2.2.2 计划管理 | 第25-26页 |
| 2.2.3 高税政策 | 第26-27页 |
| 2.3 中国烟草湖南进出口公司的内外部环境分析 | 第27-32页 |
| 2.3.1 外部挑战与机遇 | 第27-28页 |
| 2.3.2 内部资源分析 | 第28-31页 |
| 2.3.3 价值链分析 | 第31-32页 |
| 2.4 中国烟草湖南进出口公司后台管理现状 | 第32-37页 |
| 2.4.1 组织机构不甚合理 | 第32-33页 |
| 2.4.2 岗位职责不明晰 | 第33-35页 |
| 2.4.3 监督制度逐步完善 | 第35-36页 |
| 2.4.4 考核体系需进一步改进 | 第36-37页 |
| 2.5 中国烟草湖南进出口公司后台管理问题分析 | 第37-42页 |
| 2.5.1 管理理念较落后 | 第37-38页 |
| 2.5.2 机构设置欠科学 | 第38-39页 |
| 2.5.3 部门职责较模糊 | 第39-40页 |
| 2.5.4 监督制度执行不到位 | 第40页 |
| 2.5.5 考核执行难到位 | 第40-42页 |
| 第3章 进出口公司后台管理改进方案 | 第42-56页 |
| 3.1 国内外烟草公司后台管理启示 | 第42-46页 |
| 3.1.1 现代化管理理念是前提 | 第42-43页 |
| 3.1.2 采用与企业匹配的模式 | 第43页 |
| 3.1.3 信息化建设是有效手段 | 第43-44页 |
| 3.1.4 提高员工满意度是关键 | 第44-45页 |
| 3.1.5 监督制度助力后台工作 | 第45-46页 |
| 3.2 中国烟草湖南进出口公司后台管理改进目标与原则 | 第46-48页 |
| 3.2.1 公司战略目标 | 第46-47页 |
| 3.2.2 后台管理改进目标 | 第47-48页 |
| 3.2.3 后台管理改进原则 | 第48页 |
| 3.3 进出口公司后台管理改进的总体设计方案 | 第48-56页 |
| 3.3.1 更新管理理念 | 第49-50页 |
| 3.3.2 优化组织机构 | 第50-51页 |
| 3.3.3 规范部门职能 | 第51-52页 |
| 3.3.4 强化监督作用 | 第52-54页 |
| 3.3.5 配套考核制度 | 第54-56页 |
| 第4章 后台管理改进方案的实施与保障 | 第56-69页 |
| 4.1 后台管理改进方案的实施 | 第56-62页 |
| 4.1.1 实施目标和原则 | 第56-57页 |
| 4.1.2 后台管理改进方案实施的关键点 | 第57-59页 |
| 4.1.3 改进方案的具体实施 | 第59-62页 |
| 4.2 后台管理改进方案实施保障 | 第62-66页 |
| 4.2.1 信息化建设 | 第62-63页 |
| 4.2.2 人力资源保障 | 第63-64页 |
| 4.2.3 企业文化建设 | 第64-65页 |
| 4.2.4 薪酬制度的完善 | 第65-66页 |
| 4.3 后台管理改进方案实施效果控制与评价 | 第66-67页 |
| 4.4 后台管理改进方案实施效果预测 | 第67-69页 |
| 结论 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 致谢 | 第74页 |