| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10-11页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外的研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14页 |
| 1.4 研究的内容和创新之处 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4.2 创新之处 | 第15-16页 |
| 2 理论基础 | 第16-35页 |
| 2.1 企业社会责任的含义和特点 | 第16-18页 |
| 2.1.1 企业社会责任的含义 | 第16-17页 |
| 2.1.2 企业社会责任的特点 | 第17-18页 |
| 2.2 企业承担社会责任的动力追源 | 第18-22页 |
| 2.2.1 是打造优秀人力资源管理的有效途径 | 第18-19页 |
| 2.2.2 树立良好的企业形象 | 第19-20页 |
| 2.2.3 有利于内部企业文化的构建 | 第20-21页 |
| 2.2.4 使企业竞争力显著提高 | 第21-22页 |
| 2.2.5 是企业持续发展以及创新的动力 | 第22页 |
| 2.3 企业社会责任管理体系的发展与演变 | 第22-25页 |
| 2.3.1 以驱动因素为依据的发展 | 第22-24页 |
| 2.3.2 以内容为依据的发展 | 第24-25页 |
| 2.4 企业社会责任管理体系建设的内容与方法 | 第25-35页 |
| 2.4.1 企业社会责任管理体系建设的原则 | 第25-26页 |
| 2.4.2 企业社会责任管理体系的框架及建设策略 | 第26-35页 |
| 3 S公司企业社会责任的发展现状及存在的主要问题 | 第35-50页 |
| 3.1 S公司的背景介绍 | 第35页 |
| 3.2 S公司企业社会责任的发展现状 | 第35-45页 |
| 3.2.1 对总部董事及股东的责任 | 第35-36页 |
| 3.2.2 对公司员工的责任实践 | 第36-39页 |
| 3.2.3 对消费者的责任实践 | 第39-41页 |
| 3.2.4 对政府履行应有的责任实践 | 第41页 |
| 3.2.5 对社会所承担的责任实践 | 第41-44页 |
| 3.2.6 对供应商的责任实践 | 第44页 |
| 3.2.7 对竞争对手的责任 | 第44-45页 |
| 3.3 S公司企业社会责任存在的主要问题 | 第45-47页 |
| 3.3.1 S公司对企业社会责任的认知程度不够 | 第45-46页 |
| 3.3.2 S公司对企业社会责任的战略定位不显著 | 第46页 |
| 3.3.3 S公司的企业社会责任竞争力方向不明确 | 第46-47页 |
| 3.3.4 S公司缺少统一的企业社会责任管理体系 | 第47页 |
| 3.4 S公司企业社会责任管理存在问题的原因分析 | 第47-50页 |
| 3.4.1 S公司的企业社会责任观念缺乏全面的认同 | 第47页 |
| 3.4.2 企业社会责任的沟通和反馈的程序和制度不够完善 | 第47-48页 |
| 3.4.3 缺少企业社会责任信息披露的渠道 | 第48-49页 |
| 3.4.4 对企业社会责任实施的效果缺少评价体系 | 第49-50页 |
| 4 S公司企业社会责任管理体系建设的方案设计 | 第50-57页 |
| 4.1 S公司企业社会责任管理体系建设的原则 | 第50-51页 |
| 4.1.1 将可持续发展观融入体系建设 | 第50页 |
| 4.1.2 坚持持续改进的发展理念 | 第50页 |
| 4.1.3 重视利益相关者的权益 | 第50-51页 |
| 4.2 S公司企业社会责任管理体系的内容框架 | 第51-57页 |
| 4.2.1 企业社会责任的基本管理体系 | 第51-52页 |
| 4.2.2 企业社会责任的行为能力体系 | 第52-53页 |
| 4.2.3 企业社会责任的效果评价体系 | 第53-57页 |
| 5 S公司企业社会责任管理体系建设方案的实施与保障 | 第57-61页 |
| 5.1 在S公司内建立全面的企业社会责任价值观 | 第57-58页 |
| 5.1.1 建设企业社会责任的职能结构和管理制度配套体系 | 第57页 |
| 5.1.2 将企业的社会责任感融入到企业文化中去 | 第57-58页 |
| 5.2 建立S公司企业社会责任预警体系和监督机制 | 第58-61页 |
| 5.2.1 加快建设企业的社会责任预警体系 | 第58-59页 |
| 5.2.2 加强企业内部工会组织的监督作用 | 第59页 |
| 5.2.3 发布企业社会责任报告,接受全社会监督 | 第59-61页 |
| 6 总结与展望 | 第61-64页 |
| 6.1 本文总结 | 第61-62页 |
| 6.2 展望 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 个人简历 | 第67页 |
