| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| §1-1 研究的背景和意义 | 第8-10页 |
| 1-1-1 研究背景 | 第8页 |
| 1-1-2 深刻认识烟草行业开展市场营销的现实意义 | 第8-10页 |
| §1-2 市场营销的基本理论和营销演变 | 第10-13页 |
| 1-2-1 市场营销基本理论 | 第10页 |
| 1-2-2 营销理论的演变 | 第10-11页 |
| 1-2-3 营销策略的基本理论 | 第11-13页 |
| 第二章 营销环境分析 | 第13-16页 |
| §2-1 宏观环境分析 | 第13-14页 |
| 2-1-1 政治环境 | 第13页 |
| 2-1-2 经济环境 | 第13页 |
| 2-1-3 社会环境 | 第13页 |
| 2-1-4 技术环境 | 第13-14页 |
| §2-2 微观环境分析 | 第14-16页 |
| 2-2-1 公司的基本情况 | 第14页 |
| 2-2-2 供应商 | 第14页 |
| 2-2-3 营销中间商 | 第14页 |
| 2-2-4 顾客 | 第14页 |
| 2-2-5 公众 | 第14-16页 |
| 第三章 目前邯郸烟草公司营销状况分析 | 第16-21页 |
| §3-1 目前的营销模式和状况 | 第16-17页 |
| 3-1-1 营销模式 | 第16页 |
| 3-1-2 营销状况 | 第16-17页 |
| §3-2 SWOT 分析 | 第17-21页 |
| 3-2-1 公司所面临的外部机会 | 第18页 |
| 3-2-2 公司所面临的外部威胁 | 第18页 |
| 3-2-3 公司内部存在的优势 | 第18-19页 |
| 3-2-4 公司内部存在的劣势 | 第19-21页 |
| 第四章 关于邯郸烟草公司营销策略的建议 | 第21-37页 |
| §4-1 以市场为导向，按客户订单组织货源 | 第21-23页 |
| 4-1-1 科学预测市场需要 | 第21-23页 |
| 4-1-2 制定科学合理、公平公正的货源供应策略 | 第23页 |
| §4-2 以终端为重心，加强客户关系管理 | 第23-25页 |
| 4-2-1 建立客户信息管理的数据库 | 第24页 |
| 4-2-2 关注客户诉求，维护客户关系 | 第24-25页 |
| 4-2-3 合理分类，做好客户服务 | 第25页 |
| §4-3 加强互利合作，推进工商协同营销 | 第25-27页 |
| 4-3-1 工业企业的重新定位 | 第26页 |
| 4-3-2 商业企业的重新定位 | 第26-27页 |
| §4-4 以培育为重点，强化卷烟品牌建设 | 第27-30页 |
| 4-4-1 构建适度竞争机制 | 第28页 |
| 4-4-2 发挥品牌的主导作用 | 第28页 |
| 4-4-3 建立品牌建设机制 | 第28-29页 |
| 4-4-4 通过终端建设，加强品牌培育 | 第29-30页 |
| §4-5 以网络建设为重点，打造现代物流流通体系 | 第30-33页 |
| 4-5-1 加强卷烟网络建设 | 第30-32页 |
| 4-5-2 完善物流流通系统的建设 | 第32-33页 |
| §4-6 以创新为突破，实现营销的标准化、多样化、精细化和精准化 | 第33-37页 |
| 4-6-1 营销的标准化 | 第33-34页 |
| 4-6-2 推进服务方式的多样化 | 第34-35页 |
| 4-6-3 以服务品牌建设为突破口，推进营销服务的精细化 | 第35页 |
| 4-6-4 实现营销的精准化 | 第35-37页 |
| 结束语 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-39页 |
| 致谢 | 第39页 |
