| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| §1-1 引言 | 第8页 |
| §1-2 天津电力现状概述 | 第8-9页 |
| §1-3 天津电力发展历程 | 第9-10页 |
| §1-4 问题的提出和研究方法内容 | 第10-13页 |
| 1-4-1 问题的提出 | 第10页 |
| 1-4-2 调查过程与研究方法 | 第10-11页 |
| 1-4-3 理论假设 | 第11-12页 |
| 1-4-4 研究内容 | 第12-13页 |
| 第二章 相关理论概述和分析框架 | 第13-19页 |
| §2-1 相关概念的界定与讨论 | 第13-16页 |
| 2-1-1 企业文化 | 第13-14页 |
| 2-1-2 企业社会责任 | 第14-15页 |
| 2-1-3 利益相关方 | 第15页 |
| 2-1-4 可持续发展 | 第15-16页 |
| §2-2 理论分析基础和框架 | 第16-17页 |
| 2-2-1 需要层次理论 | 第16-17页 |
| 2-2-2 社会交换理论 | 第17页 |
| 2-2-3 企业公民理论 | 第17页 |
| §2-3 研究框架 | 第17-19页 |
| 第三章 天津电力案例介绍 | 第19-30页 |
| §3-1 共同的愿景和使命 | 第19-21页 |
| §3-2 基于社会责任的天津市电力公司企业文化建设之人本文化 | 第21-24页 |
| 3-2-1 善待员工 | 第21-22页 |
| 3-2-2 尊重员工 | 第22页 |
| 3-2-3 注重员工发展 | 第22-24页 |
| §3-3 基于社会责任的天津市电力公司企业文化建设之服务文化 | 第24-27页 |
| 3-3-1 服务居民 | 第24-25页 |
| 3-3-2 服务客户 | 第25页 |
| 3-3-3 服务政府 | 第25-26页 |
| 3-3-4 安全供电 | 第26-27页 |
| 3-3-5 诚实守信 | 第27页 |
| §3-4 基于社会责任的天津市电力公司企业文化建设之厚德文化 | 第27-30页 |
| 3-4-1 公益慈善奉献爱心 | 第28页 |
| 3-4-2 抗冰抢险抗震救灾 | 第28页 |
| 3-4-3 节约资源保护环境 | 第28-30页 |
| 第四章 案例分析与研究发现 | 第30-40页 |
| §4-1 需要层次理论-人本文化与企业可持续发展 | 第31-34页 |
| §4-2 社会交换理论-服务文化与企业可持续发展 | 第34-36页 |
| §4-3 企业公民理论-厚德文化与企业可持续发展 | 第36-38页 |
| §4-4 基于社会责任的企业文化建设与企业可持续发展 | 第38-40页 |
| 第五章 结论与启示 | 第40-42页 |
| §5-1 结论 | 第40页 |
| §5-2 启示 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-43页 |
| 个人简介 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
