星巴克（中国）公司员工离职问题分析与优化策略

中文摘要	第3-4页
abstract	第4页
一、绪论	第7-13页
(一) 研究的背景	第7页
(二) 研究的意义	第7-9页
(三) 研究方法	第9-10页
(四) 国内外研究现况	第10-13页
二、相关概念界定及研究理论基础	第13-16页
(一) 相关概念界定	第13-14页
(二) 研究理论基础	第14-16页
三、星巴克（中国）人力资源管理现状	第16-30页
(一) 星巴克的人力资源规划	第16-18页
(二) 星巴克的招聘与配置	第18-22页
(三) 星巴克的培训	第22-24页
(四) 星巴克的绩效考核体系	第24-25页
(五) 星巴克的薪酬福利措施	第25-28页
(六) 星巴克的员工关系与离职管理	第28-30页
四、星巴克（中国）员工离职调研及因素分析	第30-43页
(一) 星巴克（中国）员工离职现状	第30-36页
(二) 星巴克（中国）员工离职影响因素分析	第36-40页
(三) 星巴克（中国）人力资源管理的不足之处	第40-43页
五、星巴克（中国）员工离职问题的优化方案	第43-52页
(一) 入职培训优化	第43-45页
(二) 员工福利优化	第45-46页
(三) 工作环境优化	第46-47页
(四) 职业生涯优化	第47-52页
六、总结与展望	第52-54页
(一) 研究成果总结	第52页
(二) 后续研究展望	第52-54页
参考文献	第54-56页
附录 问卷调查表	第56-59页
致谢	第59-60页
作者简历	第60页