知识型员工的忠诚度对工作绩效的影响研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容和思路 | 第11-14页 |
| 1.2.1 论文研究内容 | 第11-12页 |
| 1.2.2 文章结构框架 | 第12-14页 |
| 1.3 主要研究方法 | 第14页 |
| 1.4 本章小结 | 第14-15页 |
| 第二章 国内外理论综述 | 第15-31页 |
| 2.1 知识型员工理论综述 | 第15-20页 |
| 2.1.1 知识型员工的界定 | 第15-16页 |
| 2.1.2 知识型员工的独特性 | 第16-19页 |
| 2.1.3 知识型员工的研究视角 | 第19-20页 |
| 2.2 员工忠诚度理论综述 | 第20-25页 |
| 2.2.1 忠诚的内涵 | 第20-23页 |
| 2.2.2 员工忠诚度 | 第23-25页 |
| 2.2.3 员工忠诚度的研究视角 | 第25页 |
| 2.3 工作绩效理论综述 | 第25-29页 |
| 2.3.1 工作绩效的内涵 | 第25-27页 |
| 2.3.2 工作绩效的结构分类 | 第27-28页 |
| 2.3.3 工作绩效的研究视角 | 第28-29页 |
| 2.4 国内外理论综述总结 | 第29-30页 |
| 2.5 本章小结 | 第30-31页 |
| 第三章 模型构建与数据收集 | 第31-40页 |
| 3.1 概念界定及变量选择 | 第31-32页 |
| 3.1.1 知识型员工 | 第31页 |
| 3.1.2 员工忠诚和忠诚度 | 第31-32页 |
| 3.1.3 员工工作绩效 | 第32页 |
| 3.2 理论模型的提出 | 第32-33页 |
| 3.3 提出研究假设 | 第33-34页 |
| 3.4 数据搜集的方法 | 第34-39页 |
| 3.4.1 调查问卷的设计 | 第34-37页 |
| 3.4.2 调查问卷的发放与回收 | 第37-38页 |
| 3.4.3 调查对象的基本特征统计 | 第38-39页 |
| 3.5 本章小结 | 第39-40页 |
| 第四章 实证分析 | 第40-70页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第40-45页 |
| 4.1.1 忠诚度量表的描述性统计 | 第40-42页 |
| 4.1.2 工作绩效量表的描述性统计 | 第42-44页 |
| 4.1.3 影响因素量表的描述性统计 | 第44-45页 |
| 4.1.4 知识型员工相关现状分析 | 第45页 |
| 4.2 问卷数据的信度检验 | 第45-47页 |
| 4.2.1 忠诚度量表的信度检验 | 第45-46页 |
| 4.2.2 工作绩效量表的信度检验 | 第46页 |
| 4.2.3 影响因素量表的信度检验 | 第46-47页 |
| 4.3 量表的效度检验 | 第47-54页 |
| 4.3.1 忠诚度量表的效度检验 | 第47-50页 |
| 4.3.2 工作绩效量表的效度检验 | 第50-52页 |
| 4.3.3 影响因素量表的效度检验 | 第52-54页 |
| 4.4 结构方程模型的拟合和检验 | 第54-60页 |
| 4.4.1 忠诚度对工作绩效的影响关系模型检验 | 第56-57页 |
| 4.4.2 影响因素模型检验 | 第57-60页 |
| 4.5 方差分析 | 第60-69页 |
| 4.5.1 F检验——性别 | 第61-62页 |
| 4.5.2 F检验——年龄 | 第62-63页 |
| 4.5.3 F检验——受教育程度 | 第63-65页 |
| 4.5.4 F检验——所处行业的垄断程度 | 第65-66页 |
| 4.5.5 F检验——企业性质 | 第66-67页 |
| 4.5.6 F检验——在现有单位工作时间 | 第67-69页 |
| 4.6 本章小结 | 第69-70页 |
| 第五章 实证研究结果与管理对策 | 第70-77页 |
| 5.1 主要研究结果 | 第71-73页 |
| 5.1.1 忠诚度对工作绩效的正向影响关系 | 第71页 |
| 5.1.2 领导者特征对忠诚度的影响效果 | 第71页 |
| 5.1.3 组织环境对忠诚度的影响效果 | 第71-72页 |
| 5.1.4 个体特征差异的影响效果 | 第72-73页 |
| 5.2 管理对策的提出 | 第73-76页 |
| 5.2.1 培养知识型员工对企业的归属感 | 第74页 |
| 5.2.2 提升领导能力，改善领导风格 | 第74-75页 |
| 5.2.3 立足于知识型员工需求之上 | 第75-76页 |
| 5.2.4 完善知识型员工的激励体系 | 第76页 |
| 5.3 本章小结 | 第76-77页 |
| 第六章 结论与展望 | 第77-79页 |
| 6.1 结论 | 第77-78页 |
| 6.2 本文研究不足与展望 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 附录 知识型员工忠诚度与工作绩效的调查问卷 | 第83-87页 |
| 个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第87页 |
