| ACKNOWLEDGEMENTS | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 摘要 | 第11-16页 |
| CHAPTER I INTRODUCTION | 第16-21页 |
| 1.1 Research Background | 第16-18页 |
| 1.2 Purpose of the Research | 第18-19页 |
| 1.3 Research Significance | 第19页 |
| 1.4 Thesis Organization | 第19-21页 |
| CHAPTER II LITERATURE REVIEW | 第21-38页 |
| 2.1 Study on Speech Act | 第21-23页 |
| 2.2 Request Speech Act | 第23-30页 |
| 2.2.1 Definitions of Request | 第24-26页 |
| 2.2.2 Classifications of Requests | 第26-27页 |
| 2.2.3 Request Strategies | 第27-30页 |
| 2.3 Emails of Request Study | 第30-38页 |
| 2.3.1 Description of Emails | 第30-33页 |
| 2.3.2 Request Email Study | 第33-38页 |
| CHAPTER III RESEARCH METHODOLOGY | 第38-42页 |
| 3.1 Research Questions | 第38页 |
| 3.2 Participants | 第38页 |
| 3.3 Instruments | 第38-39页 |
| 3.4 Data Collection | 第39-40页 |
| 3.5 Data Analysis | 第40-42页 |
| CHAPTER IV RESULTS &DISCUSSION | 第42-77页 |
| 4.1 Contrast of Request Emails from the Discourse Perspective | 第42-52页 |
| 4.1.1 Contrast of Email Length | 第42-43页 |
| 4.1.2 Contrast of Request Head Act Sentence Length | 第43-45页 |
| 4.1.3 Contrast of Email Subjects | 第45-46页 |
| 4.1.4 Contrast of High-Frequency Expressions and Patterns | 第46-52页 |
| 4.2 Contrast of Pragmatic Strategies | 第52-73页 |
| 4.2.1 Directness Level of Request Strategies | 第52-59页 |
| 4.2.2 Sub-strategies of Directness | 第59-63页 |
| 4.2.3 Internal Modification | 第63-67页 |
| 4.2.4 Email Openings and Closings | 第67-71页 |
| 4.2.5 Request Perspective | 第71-72页 |
| 4.2.6 Analysis of Individual Emails | 第72-73页 |
| 4.3 Improving the Pragmatic Awareness | 第73-77页 |
| 4.3.1 Discussing the Reason in a Social-cultural Way | 第74-75页 |
| 4.3.2 Pedagogical Intervention | 第75-77页 |
| CHAPTER V CONCLUSION | 第77-82页 |
| 5.1 Summary of Major Findings | 第77-79页 |
| 5.2 Implications for English Teaching and Learning in China | 第79-80页 |
| 5.3 Limitations of the Present Study | 第80-81页 |
| 5.4 Suggestions for Future Studies | 第81-82页 |
| REFERENCES | 第82-86页 |
| APPENDIX I: Discourse Completion Test | 第86-87页 |
| APPENDIX II: Classification of Request Strategies (1989) | 第87-88页 |
| APPENDIX III: Classification of Request Strategies (1995) | 第88-90页 |
| APPENDIX IV: Email Samples of the Students | 第90-92页 |
