| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 引言 | 第9-10页 |
| 1.2 带有启动期的排队系统 | 第10页 |
| 1.3 带有不耐烦顾客的排队系统 | 第10-11页 |
| 1.4 带有工作休假和N-策略的排队系统 | 第11-12页 |
| 1.5 伴随灾难发生的排队系统 | 第12-14页 |
| 1.6 本文研究的依据和意义 | 第14-15页 |
| 2 带有工作启动期和不耐烦顾客特性,伴随灾难发生的排队系统 | 第15-42页 |
| 2.1 带有工作启动期和不耐烦顾客特性,伴随灾难发生的M/M/1排队模型 | 第15-27页 |
| 2.1.1 模型描述 | 第15页 |
| 2.1.2 平衡方程及生成函数 | 第15-24页 |
| 2.1.3 逗留时间 | 第24-26页 |
| 2.1.4 顾客被服务的比例 | 第26-27页 |
| 2.2 带有工作启动期和不耐烦顾客特性,灾难只能在系统忙期发生的M/M/1排队系统 | 第27-34页 |
| 2.2.1 模型描述 | 第27页 |
| 2.2.2 平衡方程及生成函数 | 第27-32页 |
| 2.2.3 逗留时间 | 第32-34页 |
| 2.2.4 顾客被服务的比例 | 第34页 |
| 2.3 带有启动期和不耐烦顾客特性,伴随灾难发生的M/M/C排队 | 第34-39页 |
| 2.3.1 模型描述 | 第34-35页 |
| 2.3.2 平衡方程和生成函数 | 第35-38页 |
| 2.3.3 逗留时间 | 第38-39页 |
| 2.3.4 顾客被服务的比例 | 第39页 |
| 2.4 带有启动期和不耐烦顾客特性,伴随灾难发生的M/M/∞排队 | 第39-42页 |
| 2.4.1 平衡方程和生成函数 | 第39-41页 |
| 2.4.2 逗留时间和放弃比例 | 第41-42页 |
| 3 带有单重工作休假和N-策略,伴随灾难发生的M/M/1排队模型 | 第42-57页 |
| 3.1 带有单重工作休假,伴随灾难发生的M/M/1排队系统 | 第42-50页 |
| 3.1.1 模型描述 | 第42-43页 |
| 3.1.2 系统的平衡方程和生成函数 | 第43-48页 |
| 3.1.3 逗留时间 | 第48-50页 |
| 3.1.4 顾客被服务的比例 | 第50页 |
| 3.2 带有单重工作休假和N策略,伴随灾难发生的M/M/1排队 | 第50-57页 |
| 3.2.1 模型描述 | 第50-51页 |
| 3.2.2 系统平衡方程和生成函数 | 第51-55页 |
| 3.2.3 逗留时间 | 第55-56页 |
| 3.2.4 顾客被服务的比例 | 第56-57页 |
| 4 数值分析 | 第57-60页 |
| 5 总结与展望 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
