基于留存与流失用户画像提升用户研究的效果
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 1. 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-13页 |
| 2. 文献综述 | 第13-16页 |
| 2.1 用户画像概述 | 第13页 |
| 2.2 用户画像的研究现状 | 第13-15页 |
| 2.3 留存用户与流失用户 | 第15-16页 |
| 3. 留存用户画像 | 第16-25页 |
| 3.1. 留存用户画像研究设计 | 第16-18页 |
| 3.1.1 测量工具 | 第16页 |
| 3.1.2 被试 | 第16页 |
| 3.1.3 研究步骤 | 第16页 |
| 3.1.4 问卷设计 | 第16-17页 |
| 3.1.5 信效度 | 第17-18页 |
| 3.2 留存用户数据分析 | 第18-20页 |
| 3.3 留存用户画像 | 第20-25页 |
| 3.3.1 研究方法 | 第20页 |
| 3.3.2 聚类分析 | 第20-24页 |
| 3.3.3 留存用户画像结论 | 第24-25页 |
| 4. 流失用户画像 | 第25-35页 |
| 4.1. 流失用户画像研究设计 | 第25-27页 |
| 4.1.1 研究问题 | 第25页 |
| 4.1.2 被试 | 第25页 |
| 4.1.3 研究步骤 | 第25页 |
| 4.1.4 问卷设计 | 第25-26页 |
| 4.1.5 信效度 | 第26-27页 |
| 4.1.6 维度测量 | 第27页 |
| 4.2 流失用户数据分析 | 第27-29页 |
| 4.2.1 流失用户的描述性统计 | 第27-28页 |
| 4.2.2 流失用户的推断性统计 | 第28-29页 |
| 4.3 流失用户画像 | 第29-35页 |
| 4.3.1 研究方法 | 第29页 |
| 4.3.2 聚类分析 | 第29-31页 |
| 4.3.3 流失用户画像结果 | 第31-34页 |
| 4.3.4 流失用户画像与留存用户画像比较 | 第34-35页 |
| 5 总结与展望 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 附录 | 第38-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
