基于4R理论的武林商圈O2O电子商务营销研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-12页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究目的和意义 | 第8页 |
| ·研究思路 | 第8-12页 |
| ·研究方法 | 第9-10页 |
| ·拟突破的重点和难点 | 第10-11页 |
| ·论文创新之处 | 第11-12页 |
| 2 文献综述 | 第12-18页 |
| ·国内外相关研究现状 | 第12-17页 |
| ·O2O理论 | 第12-14页 |
| ·市场营销策划理论 | 第14-16页 |
| ·商圈理论 | 第16-17页 |
| ·对上述研究的评述 | 第17-18页 |
| 3 武林商圈营销运营现状 | 第18-23页 |
| ·杭州商圈形成与发展历史简述 | 第18页 |
| ·武林商圈的发展趋势与业态调整 | 第18-19页 |
| ·武林商圈竞争优势 | 第19-20页 |
| ·武林商圈面临的外来威胁 | 第20-21页 |
| ·新兴商圈的挑战 | 第20页 |
| ·电商的冲击 | 第20-21页 |
| ·武林商圈运营的SWOT分析 | 第21-23页 |
| 4 武林商圈电子商务模式解构与运营问题 | 第23-33页 |
| ·O2O电子商务营销对底商的改造 | 第23-25页 |
| ·O2O电子商务营销对底商的冲击。 | 第23页 |
| ·武林商圈改造之散落珍珠串成项链。 | 第23-24页 |
| ·底商改造中的难题。 | 第24-25页 |
| ·O2O电子商务营销对大型商业体的改造 | 第25-26页 |
| ·银泰主动试水O2O电子商务营销 | 第25页 |
| ·银泰实践O2O电子商务营销 | 第25-26页 |
| ·银泰在O2O电子商务营销中仍需改进的方面。 | 第26页 |
| ·武林商圈电子商务营销模式形态解构 | 第26-33页 |
| ·B2B模式 | 第26-29页 |
| ·B2C模式 | 第29-30页 |
| ·C2C模式 | 第30-32页 |
| ·各种模式比较分析 | 第32-33页 |
| 5 武林商圈用户研究 | 第33-37页 |
| ·用户调查方案分析 | 第33-36页 |
| ·用户在商圈消费的影响因素分析 | 第36页 |
| ·调查结论 | 第36-37页 |
| 6 武林商圈的O2O商业模式选择 | 第37-43页 |
| ·武林商圈商业模式选择因素 | 第37-38页 |
| ·武林商圈模式选择的关键点 | 第38-39页 |
| ·4R结合O2O营销建议 | 第39-43页 |
| ·紧密联系顾客，实现精准营销 | 第39-40页 |
| ·定位顾客价值，做到用户关联营销 | 第40-41页 |
| ·关系策略优化，提升微信价值 | 第41页 |
| ·回报策略优化，提升公共服务 | 第41-43页 |
| 7 展望与结论 | 第43-45页 |
| ·研究结论 | 第43页 |
| ·展望 | 第43-45页 |
| 附录 | 第45-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
