| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的和研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究内容和技术路线 | 第12-13页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·技术路线 | 第13页 |
| ·研究方法及数据来源 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·数据来源 | 第14页 |
| ·可能的创新与不足 | 第14-16页 |
| ·可能的创新 | 第14页 |
| ·研究的不足 | 第14-16页 |
| 第二章 相关理论研究及文献综述 | 第16-24页 |
| ·概念界定 | 第16-18页 |
| ·第三方物流概念的界定 | 第16-17页 |
| ·快递概念界定 | 第17-18页 |
| ·快递相关理论的概述 | 第18-19页 |
| ·快递分类 | 第18页 |
| ·快递业与运输业的不同 | 第18页 |
| ·快递的一般运作流程 | 第18-19页 |
| ·文献综述 | 第19-24页 |
| ·国外快递业的研究现状 | 第19-20页 |
| ·国内快递业研究现状 | 第20-22页 |
| ·国内对民营快递企业研究现状 | 第22页 |
| ·评述 | 第22-24页 |
| 第三章 我国民营快递市场发展现状研究 | 第24-36页 |
| ·民营快递业发展历程 | 第24-28页 |
| ·政策发展 | 第24-25页 |
| ·市场发展 | 第25-28页 |
| ·我国民营快递企业发展现状及特征 | 第28-32页 |
| ·我国民营快递企业发展现状 | 第28-29页 |
| ·主要民营快递企业的业务特征 | 第29-32页 |
| ·淘宝网对我国民营快递企业发展的影响 | 第32-35页 |
| ·我国网络购物整体发展现状 | 第32-33页 |
| ·淘宝网络购物发展概况 | 第33-34页 |
| ·民营快递市场淘宝网业务占有量 | 第34-35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 第四章 淘宝商户民营快递选择行为的调查和分析 | 第36-52页 |
| ·问卷设计与调查 | 第36-37页 |
| ·问卷设计原则 | 第36页 |
| ·调查对象 | 第36页 |
| ·问卷的设计 | 第36-37页 |
| ·调查方法 | 第37页 |
| ·描述性分析 | 第37-41页 |
| ·淘宝商户选择民营快递公司的特征分析 | 第41-47页 |
| ·基于淘宝商户的角度对民营快递公司业务特征的选择分析 | 第41-42页 |
| ·基于淘宝商户类型的角度淘宝商户的选择特征分析 | 第42-44页 |
| ·基于淘宝商户等级的角度淘宝商户的选择特征分析 | 第44-47页 |
| ·基于淘宝买家的角度选择民营快递的特征分析 | 第47页 |
| ·基于淘宝商户的调查民营快递企业目前存在的问题及原因分析 | 第47-50页 |
| ·本章小结 | 第50-52页 |
| 第五章 结论和建议 | 第52-56页 |
| ·结论 | 第52页 |
| ·促进我国民营快递企业发展的对策建议 | 第52-56页 |
| ·针对淘宝商户民营快递企业发展的对策建议 | 第52-53页 |
| ·我国民营快递企业整体发展的对策建议 | 第53-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录 淘宝商户民营快递选择行为调查 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |