基于KM视角的IT研发团队工作特征与创新绩效的关系
| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-9页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·问题的提出 | 第11-12页 |
| ·研究的意义 | 第12-14页 |
| ·理论意义 | 第12-13页 |
| ·现实意义 | 第13-14页 |
| ·本论文结构安排 | 第14-16页 |
| 2 国内外相关研究文献综述 | 第16-43页 |
| ·知识管理的研究回顾 | 第16-25页 |
| ·知识管理相关概念综述 | 第16-19页 |
| ·知识管理的过程观 | 第19-22页 |
| ·知识管理的策略观 | 第22-25页 |
| ·工作特征的研究回顾 | 第25-30页 |
| ·工作特征的概念与发展 | 第25-27页 |
| ·Hackman工作特征模型回顾 | 第27-28页 |
| ·其它工作特征模型与Hackman模型的比较 | 第28-30页 |
| ·工作特征与知识管理关系研究回顾 | 第30-38页 |
| ·知识工作者和知识工作的特点 | 第31-33页 |
| ·有助于推动知识管理的工作特征综述 | 第33-35页 |
| ·工作特征与知识管理策略的关系 | 第35-38页 |
| ·创新绩效的研究回顾 | 第38-43页 |
| ·创新的观点与定义 | 第38-41页 |
| ·创新与知识管理的关系 | 第41-42页 |
| ·研发团队的创新绩效 | 第42-43页 |
| 3 以往研究总结及本研究设计 | 第43-56页 |
| ·以往研究的主要结论及分析 | 第43-47页 |
| ·以往研究主要结论 | 第43-46页 |
| ·以往研究的不足 | 第46-47页 |
| ·研究构思的提出及研究假设 | 第47-54页 |
| ·研究目的 | 第47-48页 |
| ·研究构思 | 第48-49页 |
| ·主要概念的界定 | 第49-51页 |
| ·研究假设 | 第51-54页 |
| ·研究方法与研究步骤 | 第54-56页 |
| ·研究方法与工具 | 第54-55页 |
| ·研究步骤 | 第55-56页 |
| 4 访谈及案例研究 | 第56-67页 |
| ·第一阶段:初步访谈 | 第56-60页 |
| ·访谈目标 | 第56页 |
| ·访谈设计 | 第56页 |
| ·初步访谈总结 | 第56-60页 |
| ·第二阶段:访谈案例研究 | 第60-67页 |
| ·案例描述:IBM的知识管理策略与实践 | 第60-64页 |
| ·案例分析 | 第64-67页 |
| 5 问卷调查与数据收集 | 第67-79页 |
| ·问卷设计 | 第67-69页 |
| ·取样设计 | 第69页 |
| ·IT企业研发团队的选择 | 第69页 |
| ·问卷调查对象的选择 | 第69页 |
| ·问卷试测 | 第69-75页 |
| ·试测数据收集 | 第70页 |
| ·测量项目的验证方法 | 第70页 |
| ·验证结果 | 第70-75页 |
| ·大规模问卷调研 | 第75-79页 |
| ·大规模调研取样方式和范围 | 第75页 |
| ·数据收集情况汇总 | 第75-76页 |
| ·样本描述 | 第76-79页 |
| 6 问卷研究的统计分析 | 第79-112页 |
| ·量表的信度与效度分析 | 第79-89页 |
| ·知识管理行为的信度与效度分析 | 第80-84页 |
| ·工作特征的信度与效度分析 | 第84-87页 |
| ·创新绩效的信度与效度分析 | 第87-89页 |
| ·方差分析 | 第89-94页 |
| ·团队基本信息与主要变量的方差分析 | 第89-93页 |
| ·调查对象基本信息与主要变量的方差分析 | 第93-94页 |
| ·相关分析 | 第94-97页 |
| ·变量内部相关分析 | 第94-95页 |
| ·工作特征与知识管理行为的相关分析 | 第95-96页 |
| ·知识管理行为与创新绩效的相关分析 | 第96-97页 |
| ·工作特征与创新绩效的相关分析 | 第97页 |
| ·回归分析 | 第97-103页 |
| ·工作特征与知识管理行为的回归分析 | 第98-101页 |
| ·知识管理行为与创新绩效的回归分析 | 第101-102页 |
| ·工作特征与创新绩效的回归分析 | 第102-103页 |
| ·中介作用分析 | 第103-104页 |
| ·交互作用分析 | 第104-112页 |
| ·不同知识管理策略下的独立样本 T检验 | 第104-105页 |
| ·工作特征总体与知识管理策略的交互分析 | 第105-106页 |
| ·技能多样性水平与知识管理策略类型的交互分析 | 第106-107页 |
| ·任务完整性水平与知识管理策略类型的交互分析 | 第107-108页 |
| ·任务重要性水平与知识管理策略类型的交互分析 | 第108-109页 |
| ·工作自主性水平与知识管理策略类型的交互分析 | 第109-110页 |
| ·任务反馈性水平与知识管理策略类型的交互分析 | 第110-112页 |
| 7 研究结果讨论及研究展望 | 第112-135页 |
| ·研究结果讨论 | 第112-121页 |
| ·IT研发团队知识管理行为的核心维度 | 第112-113页 |
| ·知识管理行为与创新绩效的关系 | 第113-114页 |
| ·工作特征与知识管理行为的关系 | 第114-118页 |
| ·知识管理策略与工作特征对知识管理行为的交互影响 | 第118-121页 |
| ·知识管理行为的中介作用 | 第121页 |
| ·研究结论 | 第121-124页 |
| ·构思模型的修正和小结 | 第121-123页 |
| ·本研究的主要结论 | 第123-124页 |
| ·本研究的实践意义 | 第124-132页 |
| ·启示一:知识管理的“实质化” | 第124-128页 |
| ·启示二:知识管理的“以人为本” | 第128-131页 |
| ·启示三:知识管理的“策略化” | 第131-132页 |
| ·本研究取得的进展 | 第132-133页 |
| ·本研究存在的不足 | 第133页 |
| ·对未来研究的展望 | 第133-135页 |
| 参考文献 | 第135-145页 |
| 附录 | 第145-149页 |
| 附录A 访谈提纲 | 第145-146页 |
| 附录B 测量问卷 | 第146-149页 |
