索尼中国信息系统成本控制问题的研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 1. 绪论 | 第9-13页 |
| ·企业的背景 | 第9-10页 |
| ·研究的内容及问题 | 第10-11页 |
| ·企业信息化发展状况 | 第10页 |
| ·索尼公司的信息系统建设情况 | 第10-11页 |
| ·索尼中国信息系统建设碰到的问题 | 第11页 |
| ·研究的思路及方法 | 第11-13页 |
| 2. 理论综述 | 第13-21页 |
| ·企业组织理论及组织结构 | 第13-16页 |
| ·直线制组织结构 | 第13-14页 |
| ·职能式组织结构 | 第14页 |
| ·直线--职能式组织结构 | 第14页 |
| ·事业部制组织结构 | 第14-15页 |
| ·分权组织结构 | 第15页 |
| ·矩阵组织 | 第15-16页 |
| ·成本控制理论 | 第16-17页 |
| ·业务重组理论 | 第17-18页 |
| ·BPR的特性 | 第17页 |
| ·BPR的关键成功因素 | 第17-18页 |
| ·信息化对企业的作用(信息系统成长理论) | 第18-21页 |
| 3. 索尼中国的现状分析 | 第21-25页 |
| ·公司的历史 | 第21页 |
| ·公司的现状及发展 | 第21-22页 |
| ·公司的组织结构 | 第22-23页 |
| ·信息系统本部的职能 | 第23-25页 |
| ·信息系统建设及维护 | 第24页 |
| ·网络、邮件、病毒防护、数据中心等基础服务 | 第24-25页 |
| 4. 索尼中国信息系统的管理及其问题 | 第25-33页 |
| ·索尼中国信息系统的管理 | 第25-27页 |
| ·信息系统本部的运作 | 第25-26页 |
| ·业务部门内的信息系统部门 | 第26-27页 |
| ·索尼中国的信息系统管理 | 第27页 |
| ·索尼中国信息系统的问题 | 第27-33页 |
| ·管理混乱 | 第27-28页 |
| ·系统众多 | 第28-30页 |
| ·信息系统本部的运行效果:成本极高 | 第30-33页 |
| 5. 索尼中国信息系统成本的影响因素分析 | 第33-44页 |
| ·信息系统成长阶段的影响 | 第33-40页 |
| ·信息系统成长理论 | 第33-35页 |
| ·索尼中国信息系统发展阶段 | 第35-39页 |
| ·索尼中国所处的信息系统成长阶段的特点 | 第39-40页 |
| ·组织结构的影响 | 第40-44页 |
| ·矩阵式组织结构理论 | 第40-41页 |
| ·索尼中国信息系统部门的矩阵式结构 | 第41-42页 |
| ·矩阵式结构对信息系统的影响 | 第42-44页 |
| 6. 索尼中国信息系统成本控制的方案 | 第44-50页 |
| ·索尼中国解决信息系统本部问题的措施介绍 | 第44-48页 |
| ·EA和AA项目 | 第44-46页 |
| ·GCM项目 | 第46-48页 |
| ·索尼中国解决信息系统成本问题的正确路径 | 第48-50页 |
| ·信息系统的集中管理 | 第48-49页 |
| ·自下而上的业务流程重组 | 第49-50页 |
| 7. 结束语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
