| 中文摘要 | 第1-7页 |
| 英文摘要 | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-19页 |
| ·中层销售管理人员胜任特征问题的提出 | 第8-11页 |
| ·胜任特征概述 | 第11-15页 |
| ·胜任特征的产生 | 第11页 |
| ·胜任特征的定义和内涵 | 第11-13页 |
| ·胜任特征模型 | 第13-14页 |
| ·建立胜任特征模型步骤 | 第14-15页 |
| ·国内外胜任特征研究现状综述 | 第15-19页 |
| ·国外胜任特征研究现状 | 第15-16页 |
| ·国内胜任特征研究现状 | 第16-19页 |
| 第二章 研究方法与研究思路 | 第19-20页 |
| ·研究的目的 | 第19页 |
| ·研究的方法与思路 | 第19-20页 |
| 第三章 研究内容与数据分析 | 第20-37页 |
| ·编制初始问卷 | 第20-21页 |
| ·开放式访谈 | 第20页 |
| ·开放式问卷调查 | 第20页 |
| ·形成初始问卷 | 第20-21页 |
| ·预试 | 第21-28页 |
| ·被试 | 第21页 |
| ·工具 | 第21-22页 |
| ·数据分析 | 第22-28页 |
| ·正式研究 | 第28-37页 |
| ·被试 | 第28-29页 |
| ·工具 | 第29页 |
| ·数据分析 | 第29-35页 |
| ·小结 | 第35-37页 |
| 第四章 研究分析与应用 | 第37-42页 |
| ·研究分析 | 第37-38页 |
| ·研究结论与一般中层销售管理人员胜任特征的对比分析 | 第37页 |
| ·研究结论与现行中层销售管理人员选拔标准的对比分析 | 第37-38页 |
| ·研究应用 | 第38-42页 |
| ·选拔的组织工作 | 第38页 |
| ·选拔的评价标准 | 第38-40页 |
| ·选拔方案 | 第40-41页 |
| ·应注意的事项 | 第41页 |
| ·讨论 | 第41-42页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第42-45页 |
| ·结论 | 第42页 |
| ·存在问题 | 第42-43页 |
| ·展望 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录 | 第47-58页 |
| 附录1 开放式访谈大纲 | 第47-48页 |
| 附录2 开放式问卷 | 第48-50页 |
| 附录3 中层销售管理人员胜任特征初试调查问卷 | 第50-55页 |
| 附录4 中层销售管理人员胜任特征正式研究调查问卷 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58页 |