| 第一章 绪论 | 第1-17页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·ERP 的概念、实施现状与问题分析 | 第9-14页 |
| ·ERP 的概念与发展历程 | 第9-11页 |
| ·ERP 实施项目的特点 | 第11-12页 |
| ·ERP 在我国的实施现状 | 第12-13页 |
| ·ERP 在我国实施存在问题分析 | 第13-14页 |
| ·研究的目的和主要研究思路 | 第14-17页 |
| ·研究目的 | 第14-15页 |
| ·研究的主要内容和思路 | 第15-17页 |
| 第二章 国内外相关研究综述 | 第17-24页 |
| ·国外IS/ERP 实施项目评估研究现状 | 第18-20页 |
| ·ABCD 优秀企业运作考核提纲 | 第18页 |
| ·D& M 模型及改进后的D&M 模型 | 第18-19页 |
| ·Benchmarking Partners 公司的ERP 项目评价体系 | 第19-20页 |
| ·ERP 实施项目评价的Markus 三个阶段论 | 第20页 |
| ·国内CIMS/ERP 实施项目评估研究现状 | 第20-23页 |
| ·目前研究存在的不足 | 第23-24页 |
| 第三章 基于全生命周期的ERP 实施项目综合评估模型 | 第24-33页 |
| ·ERP 实施项目的全生命周期 | 第24-29页 |
| ·项目的全生命周期 | 第24-25页 |
| ·ERP 实施项目全生命周期的划分 | 第25-29页 |
| ·ERP 实施项目综合评估模型 | 第29-33页 |
| ·一般项目综合评估的过程 | 第29-30页 |
| ·基于全生命周期的ERP 实施项目综合评估模型 | 第30-33页 |
| 第四章 基于全生命周期的ERP 实施项目综合评估框架 | 第33-57页 |
| ·ERP 实施项目预评估框架 | 第33-41页 |
| ·ERP 实施项目预评估的意义 | 第33-34页 |
| ·ERP 实施能力测度模型(ERP-ICEM) | 第34页 |
| ·ERP-ICEM 指标体系的设计 | 第34-41页 |
| ·ERP 实施项目进展评估框架 | 第41-48页 |
| ·ERP 实施项目进展评估的意义 | 第41-42页 |
| ·基于过程改进的ERP 实施项目进展评估的内涵 | 第42页 |
| ·ERP 实施成熟度模型(ERP-CMM) | 第42-43页 |
| ·ERP-CMM 指标体系设计 | 第43-48页 |
| ·ERP 实施项目绩效评估框架 | 第48-57页 |
| ·ERP 实施项目绩效评估的意义 | 第49页 |
| ·ERP 实施项目绩效评估模型(ERP-PEM) | 第49-50页 |
| ·基于平衡计分卡的ERP 实施项目绩效评估分析 | 第50-51页 |
| ·ERP-PEM 指标体系设计 | 第51-57页 |
| 第五章 基于全生命周期的ERP 实施项目综合评估方法 | 第57-66页 |
| ·综合评估具体操作方法流程 | 第58-59页 |
| ·基于层次分析法(AHP)的评估权重确定 | 第59-61页 |
| ·层级分析法原理 | 第59页 |
| ·层次分析法评估权重计算步骤 | 第59-61页 |
| ·ERP 实施项目的多层次灰色综合评判 | 第61-66页 |
| ·灰色系统理论的原理 | 第61-62页 |
| ·多层次灰色综合评价方法和步骤 | 第62-66页 |
| 第六章 实证研究 | 第66-77页 |
| ·A 集团概况 | 第66-67页 |
| ·A 集团信息化建设历程 | 第67页 |
| ·A 集团ERP 实施项目绩效评估 | 第67-77页 |
| ·专家评价 | 第68-70页 |
| ·基于AHP 权重的确定 | 第70-71页 |
| ·A 集团ERP 实施项目绩效的多层次灰色综合评价 | 第71-74页 |
| ·A 集团ERP 实施项目的经验总结 | 第74-77页 |
| 结束语 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-82页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第82-83页 |
| 致谢 | 第83页 |
