| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-17页 |
| 一、研究背景及意义 | 第8-10页 |
| 二、国内外文献综述 | 第10-15页 |
| 三、研究思路和研究方法 | 第15-16页 |
| 四、研究内容及结构安排 | 第16页 |
| 五、主要创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 感知风险及品牌资产相关理论概述 | 第17-27页 |
| 一、顾客感知风险理论阐述 | 第17-18页 |
| 二、品牌资产理论阐述 | 第18-22页 |
| 三、产品危机事件 | 第22-27页 |
| 第三章 研究假设与问卷设计 | 第27-35页 |
| 一、研究模型及研究假设的提出 | 第27-30页 |
| 二、测量量表的设计 | 第30-33页 |
| 三、数据收集、分析方法 | 第33-35页 |
| 第四章 数据整理、分析及假设验证 | 第35-47页 |
| 一、样本统计数据描述 | 第35-36页 |
| 二、信度与效度分析 | 第36-41页 |
| 三、相关分析和回归分析 | 第41-47页 |
| 第五章 研究结论、价值及展望 | 第47-52页 |
| 一、研究结论 | 第47-48页 |
| 二、基于研究结论的若干建议 | 第48-50页 |
| 三、研究不足及展望 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 附录 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第60-61页 |