| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 导论 | 第8-11页 |
| ·研究背景和意义 | 第8-9页 |
| ·研究内容及研究方法 | 第9-11页 |
| ·研究内容 | 第9页 |
| ·研究思路和方法 | 第9-11页 |
| 第2章 渠道管理的相关理论 | 第11-28页 |
| ·渠道控制的相关理论 | 第11-18页 |
| ·渠道控制的概念 | 第11页 |
| ·渠道控制的理论 | 第11-15页 |
| ·渠道控制管理的模式 | 第15-18页 |
| ·渠道冲突管理相关理论 | 第18-23页 |
| ·渠道冲突管理的概念 | 第18页 |
| ·渠道冲突的类型 | 第18-19页 |
| ·渠道冲突管理的方法 | 第19-23页 |
| ·渠道忠诚管理的相关理论 | 第23-25页 |
| ·渠道忠诚管理的概念 | 第23-25页 |
| ·渠道忠诚管理模式 | 第25页 |
| ·渠道激励管理的相关理论 | 第25-28页 |
| ·渠道激励的概念 | 第25-26页 |
| ·渠道激励管理的实施需求 | 第26页 |
| ·渠道激励管理的模式 | 第26-28页 |
| 第3章 ZJ移动公司营销渠道管理早期状况分析 | 第28-36页 |
| ·ZJ移动公司简介 | 第28页 |
| ·ZJ移动公司营销渠道管理状况 | 第28-31页 |
| ·zJ移动公司早期营销渠道管理问题的原因 | 第31-34页 |
| ·ZJ移动公司早期营销渠道管理的问题分析 | 第34-36页 |
| 第4章 ZJ移动公司营销渠道管理后期改进与效果分析 | 第36-54页 |
| ·ZJ移动渠道管理改进概述 | 第36页 |
| ·ZJ移动渠道管理改进原则 | 第36-38页 |
| ·ZJ移动渠道管理改进措施 | 第38-50页 |
| ·ZJ移动社会渠道网点架构建立划分 | 第38-40页 |
| ·ZJ移动社会渠道网点星级评级标准 | 第40-43页 |
| ·ZJ移动公司卡号资源管理 | 第43-44页 |
| ·ZJ移动卡号资源订卡要求 | 第44页 |
| ·zJ移动社会渠道的激励与惩罚机制 | 第44-49页 |
| ·ZJ移动社会渠道管理全过程管理流程 | 第49-50页 |
| ·渠道管理全过程管理的分析 | 第50-51页 |
| ·渠道管理的评价指标 | 第51-52页 |
| ·渠道管理改进前后效果分析对比 | 第52-54页 |
| 第5章 研究结论与展望 | 第54-56页 |
| ·ZJ移动渠道管理的研究结论 | 第54-55页 |
| ·ZJ移动公司渠道管理未来发展趋势 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |