| 摘要 | 第3-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 本文主要研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3 本文研究的技术路线与主要方法 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11页 |
| 1.3.2 研究技术路线 | 第11-13页 |
| 2 理论基础及文献综述 | 第13-28页 |
| 2.1 服务化相关研究 | 第13-17页 |
| 2.1.1 服务化概念的界定 | 第13-14页 |
| 2.1.2 服务化国内外相关研究现状 | 第14-17页 |
| 2.2 供应商关系相关研究 | 第17-25页 |
| 2.2.1 供应商关系研究现状 | 第17-19页 |
| 2.2.2 供应商关系管理 | 第19-22页 |
| 2.2.3 供应商关系分类 | 第22-25页 |
| 2.3 服务化战略下供应商关系相关研究 | 第25-27页 |
| 2.4 文献述评 | 第27-28页 |
| 3 制造业服务化战略对供应商关系影响理论模型的建立 | 第28-37页 |
| 3.1 相关概念的界定 | 第28-32页 |
| 3.1.1 服务化战略 | 第28-30页 |
| 3.1.2 供应商关系 | 第30-32页 |
| 3.2 研究假设及概念模型 | 第32-37页 |
| 3.2.1 服务化战略对供应商关系的影响 | 第32-35页 |
| 3.2.2 外部环境因素在服务化战略对供应商关系影响中的作用 | 第35-37页 |
| 4 问卷设计与数据调查 | 第37-42页 |
| 4.1 问卷设计 | 第37-38页 |
| 4.2 问卷发放与回收 | 第38页 |
| 4.3 变量的测量 | 第38-40页 |
| 4.3.1 被解释变量 | 第38-39页 |
| 4.3.2 解释变量 | 第39-40页 |
| 4.3.3 调节变量 | 第40页 |
| 4.4 数据分析方法 | 第40-42页 |
| 5 制造业服务化战略对供应商关系影响实证分析 | 第42-76页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第42-43页 |
| 5.2 信度和效度分析 | 第43-47页 |
| 5.2.1 信度分析 | 第43页 |
| 5.2.2 效度分析 | 第43-47页 |
| 5.3 聚类分析 | 第47-50页 |
| 5.4 单因素方差分析 | 第50-60页 |
| 5.5 相关性分析 | 第60-61页 |
| 5.6 回归分析 | 第61-71页 |
| 5.6.1 一元线性回归分析 | 第61-65页 |
| 5.6.2 多元线性回归分析 | 第65-71页 |
| 5.7 结果讨论和意义 | 第71-76页 |
| 5.7.1 服务化战略对供应商关系影响分析 | 第71-74页 |
| 5.7.2 供应市场不确定性在服务化战略对供应商关系影响中的调节作用 | 第74页 |
| 5.7.3 管理意义 | 第74-76页 |
| 6 结论及展望 | 第76-79页 |
| 6.1 研究结论 | 第76-77页 |
| 6.2 本文创新点 | 第77页 |
| 6.3 研究不足与未来展望 | 第77-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-86页 |
| 附录 | 第86-88页 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第88页 |
