甘肃银行电子银行营销策略研究

中文摘要	第3-4页
Abstract	第4页
一、绪论	第7-11页
（一）研究背景	第7页
（二）研究目的及意义	第7-8页
（三）研究内容、方法和框架安排	第8-11页
二、相关理论及文献综述	第11-13页
三、电子银行业务发展简述	第13-16页
（一）电子银行业务简介	第13页
（二）国外电子银行业务发展概况	第13-14页
（三）国内电子银行业务发展概况	第14-16页
四、甘肃银行电子银行营销环境分析	第16-38页
（一）甘肃银行电子银行业务营销现状	第16-20页
（二）甘肃银行电子银行业务存在问题	第20-21页
（三）甘肃银行电子银行业务发展的环境分析	第21-23页
（四）甘肃银行电子银行业务的SWOT分析	第23-28页
（五）甘肃银行电子银行业务SWOT分析的综合结论	第28-29页
（六）甘肃银行电子银行客户的分析	第29-38页
五、甘肃银行电子银行的STP战略和具体营销措施	第38-51页
（一）甘肃银行电子银行的STP战略	第38-39页
（二）甘肃银行电子银行营销的产品策略	第39-42页
（三）甘肃银行电子银行营销的价格策略	第42页
（四）甘肃银行电子银行营销的渠道策略	第42-47页
（五）甘肃银行电子银行营销的促销策略	第47-51页
六、甘肃银行电子银行营销策略的实施保障	第51-55页
（一）提高电子银行业务绩效考核分值	第51-52页
（二）加大业务管理和督导力度	第52页
（三）加强风险管控和严守合规运营防线	第52-54页
（四）稳定服务系统和促进技术革新	第54-55页
七、结论与展望	第55-57页
（一）总结	第55页
（二）不足与展望	第55-57页
参考文献	第57-58页
附录A	第58-60页
附录B	第60-62页
致谢	第62-63页
作者简历	第63页