| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景与问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的意义和目的 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外对知识型员工激励理论研究的进展 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国外对知识型员工激励的研究 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内对知识型员工激励的研究 | 第12-14页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.5 论文框架 | 第15-17页 |
| 2 研究的相关理论基础 | 第17-31页 |
| 2.1 知识型员工的特点 | 第17-19页 |
| 2.1.1 知识型员工的个人素质特点 | 第17页 |
| 2.1.2 知识型员工的性格特点 | 第17-18页 |
| 2.1.3 知识型员工的工作特征 | 第18-19页 |
| 2.2 激励理论 | 第19-23页 |
| 2.2.1 内容型激励理论 | 第20-21页 |
| 2.2.2 过程型激励理论 | 第21-22页 |
| 2.2.3 综合型激励理论 | 第22-23页 |
| 2.3 心理契约理论 | 第23-27页 |
| 2.3.1 心理契约的概念 | 第23-24页 |
| 2.3.2 心理契约的内容 | 第24-25页 |
| 2.3.3 心理契约的结构 | 第25-26页 |
| 2.3.4 心理契约的特点 | 第26-27页 |
| 2.4 知识型员工激励与心理契约的关系 | 第27-31页 |
| 3 A公司员工激励现状分析 | 第31-37页 |
| 3.1 A公司基本情况 | 第31页 |
| 3.2 A公司现有的激励措施 | 第31-33页 |
| 3.2.1 物质激励现状 | 第31-32页 |
| 3.2.2 精神激励现状分析 | 第32-33页 |
| 3.3 员工总体满意度分析 | 第33页 |
| 3.4 基于心理契约实施知识型员工激励管理的必要性 | 第33-37页 |
| 4 基于心理契约的A公司知识型员工激励因素偏好研究 | 第37-47页 |
| 4.1 基于心理契约的激励因素识别 | 第37-38页 |
| 4.2 调查问卷设计及调研过程 | 第38-39页 |
| 4.2.1 问卷设计 | 第38页 |
| 4.2.2 问卷结构 | 第38页 |
| 4.2.3 调研过程 | 第38-39页 |
| 4.3 A企业知识型员工激励因素识别 | 第39-47页 |
| 4.3.1 问卷的基本统计分析 | 第39-41页 |
| 4.3.2 因子分析及激励因素的提炼 | 第41-44页 |
| 4.3.3 A企业知识型员工激励因素偏好的研究 | 第44-47页 |
| 5 基于心理契约视角的A企业知识型员工激励对策研究 | 第47-51页 |
| 5.1 对员工分层次管理 | 第47-48页 |
| 5.2 基于交易维度的激励策略 | 第48页 |
| 5.2.1 加强薪酬福利建设 | 第48页 |
| 5.2.2 提供合适的工作 | 第48页 |
| 5.3 基于发展维度的激励策略 | 第48-49页 |
| 5.3.1 加强知识型员工培训 | 第48-49页 |
| 5.3.2 加强知识型员工职业生涯规划 | 第49页 |
| 5.4 基于关系维度的激励策略 | 第49-51页 |
| 5.4.1 营造良好的工作氛围 | 第49页 |
| 5.4.2 加强文化激励 | 第49-51页 |
| 6 研究结论及展望 | 第51-53页 |
| 6.1 研究结论 | 第51页 |
| 6.2 研究不足及展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 致谢 | 第57-59页 |
| 附录 1 硕士学习阶段发表论文 | 第59-61页 |
| 附录 2 IT 企业知识型员工激励满意度、激励因素调查问卷 | 第61-62页 |
