| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.3 研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.1 电力行业进行绩效管理的必要性的研究现状 | 第11页 |
| 1.3.2 电力行业绩效管理体系设计研究现状 | 第11-13页 |
| 1.4 研究思路 | 第13-15页 |
| 第2章 绩效管理相关理论 | 第15-26页 |
| 2.1 绩效管理的相关理论 | 第15-17页 |
| 2.1.1 绩效的概念 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效管理的概念 | 第15-16页 |
| 2.1.3 绩效管理与绩效考核的区别和联系 | 第16-17页 |
| 2.2 绩效管理的几种常用工具 | 第17-26页 |
| 2.2.1 目标管理法 | 第18-19页 |
| 2.2.2 关键绩效指标 | 第19-21页 |
| 2.2.3 平衡计分卡 | 第21-23页 |
| 2.2.4 系统动力学 | 第23-26页 |
| 第3章 供用电稽查企业绩效管理现状及改进构想分析 | 第26-35页 |
| 3.1 供用电稽查企业绩效管理现状及存在问题分析 | 第26-30页 |
| 3.1.1 供用电稽查企业绩效管理现状分析 | 第26-27页 |
| 3.1.2 供用电稽查企业进行绩效管理时存在的问题 | 第27-29页 |
| 3.1.3 供用电稽查企业进行绩效管理时存在问题的分析 | 第29-30页 |
| 3.2 供用电稽查企业绩效管理体系改进构想分析 | 第30-35页 |
| 3.2.1 供用电稽查企业当前实行绩效管理的新形势 | 第30-31页 |
| 3.2.2 供用电稽查企业绩效管理体系的改进原则 | 第31-32页 |
| 3.2.3 供用电稽查企业绩效管理体系的改进理念 | 第32页 |
| 3.2.4 供用电稽查企业绩效管理体系的改进思路 | 第32-35页 |
| 第4章 供用电稽查企业绩效管理指标体系改进设计 | 第35-48页 |
| 4.1 供用电稽查企业 KPI 指标体系设计 | 第35-40页 |
| 4.1.1 供用电稽查企业基本价值链分析 | 第35-36页 |
| 4.1.2 供用电稽查企业战略目标的确定 | 第36-37页 |
| 4.1.3 供用电稽查企业绩效指标定性设计 | 第37-39页 |
| 4.1.4 供用电稽查企业战略地图的构建 | 第39-40页 |
| 4.2 平衡计分卡结合系统动力学理论分析 | 第40-42页 |
| 4.2.1 平衡计分卡的缺点分析 | 第40-41页 |
| 4.2.2 系统动力学弥补平衡计分卡的不足的理由 | 第41-42页 |
| 4.3 供用电稽查企业 KPI 指标的递进设计 | 第42-48页 |
| 4.3.1 系统边界的确定 | 第42-43页 |
| 4.3.2 因果回路反馈分析 | 第43-45页 |
| 4.3.3 动态模型 | 第45-48页 |
| 第5章 供用电稽查企业绩效管理流程改进设计 | 第48-57页 |
| 5.1 供用电稽查企业绩效管理流程改进设计 | 第48-54页 |
| 5.1.1 制定绩效计划，签订绩效合约 | 第48-49页 |
| 5.1.2 绩效计划实施各阶段的任务与控制问题 | 第49-50页 |
| 5.1.3 绩效考核阶段的任务与控制问题 | 第50-52页 |
| 5.1.4 绩效诊断和提高 | 第52-54页 |
| 5.2 供用电稽查企业绩效管理体系改进设计反思 | 第54-57页 |
| 5.2.1 供用电稽查企业绩效管理体系改进设计总结 | 第54-55页 |
| 5.2.2 供用电稽查企业绩效管理体系改进过程中的工作要点 | 第55-57页 |
| 第6章 结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果 | 第61-62页 |
| 攻读硕士学位期间参加的科研工作 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
