华美物业管理公司发展战略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究目的和意义 | 第9页 |
| 1.2 文献综述 | 第9-14页 |
| 1.2.1 物业管理的含义 | 第9-10页 |
| 1.2.2 物业管理企业的历史 | 第10-11页 |
| 1.2.3 物业管理企业的性质 | 第11页 |
| 1.2.4 物业管理企业的作用 | 第11-12页 |
| 1.2.5 战略管理的含义 | 第12-14页 |
| 1.3 研究内容和路径 | 第14-16页 |
| 2 外部环境分析 | 第16-25页 |
| 2.1 宏观环境分析 | 第16-20页 |
| 2.1.1 政治法律环境分析 | 第16-17页 |
| 2.1.2 经济环境分析 | 第17-19页 |
| 2.1.3 技术环境分析 | 第19页 |
| 2.1.4 社会文化环境分析 | 第19页 |
| 2.1.5 物业管理现状及未来趋势 | 第19-20页 |
| 2.2 行业竞争环境分析 | 第20-22页 |
| 2.3 五力模型分析 | 第22-25页 |
| 3 内部环境分析 | 第25-35页 |
| 3.1 公司背景和现状 | 第25-26页 |
| 3.1.1 华美公司母公司暨集团公司介绍 | 第25-26页 |
| 3.1.2 组织架构图 | 第26页 |
| 3.2 公司资源能力 | 第26-35页 |
| 3.2.1 人力资源分析 | 第26-28页 |
| 3.2.2 财务管理分析 | 第28-34页 |
| 3.2.3 物业服务能力 | 第34-35页 |
| 4 公司发展战略分析与制定 | 第35-42页 |
| 4.1 SWOT分析 | 第35-38页 |
| 4.1.1 SWOT理论 | 第35页 |
| 4.1.2 优势与劣势分析(SW) | 第35-36页 |
| 4.1.3 机会与威胁分析(OT) | 第36-38页 |
| 4.2 战略定位与目标 | 第38-40页 |
| 4.2.1 华美物业使命和愿景以及价值观 | 第38-39页 |
| 4.2.2 华美物业管理公司战略目标 | 第39-40页 |
| 4.3 发展战略选择 | 第40-42页 |
| 4.3.1 战略方向的选择 | 第40页 |
| 4.3.2 发展战略制定 | 第40-42页 |
| 5 战略实施的保障措施 | 第42-46页 |
| 5.1 建立科学的绩效考核体系并完善激励机制 | 第42-43页 |
| 5.2 全面提升物业品牌形象及提高服务水平 | 第43-44页 |
| 5.3 打造学习型创新型团队和注重人才引进培养 | 第44页 |
| 5.4 提高财务管理水平 | 第44-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
