中粮青岛分公司品类销售人员绩效管理优化研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外绩效管理研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内绩效管理研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 研究内容与框架 | 第15-16页 |
| 1.5 论文创新之处 | 第16-18页 |
| 2 相关理论基础 | 第18-26页 |
| 2.1 绩效管理的概念 | 第18-21页 |
| 2.1.1 绩效的含义 | 第18-19页 |
| 2.1.2 绩效评价与绩效管理 | 第19-20页 |
| 2.1.3 绩效管理的内容程序 | 第20-21页 |
| 2.1.4 绩效管理的作用 | 第21页 |
| 2.2 绩效管理的方法 | 第21-24页 |
| 2.2.1 目标管理理论(MBO) | 第21-22页 |
| 2.2.2 平衡计分卡(BSC) | 第22-23页 |
| 2.2.3 关键绩效指标(KPI) | 第23页 |
| 2.2.4 360°评价体系(360°) | 第23-24页 |
| 2.3 绩效管理体系 | 第24-26页 |
| 3 中粮青岛分公司绩效管理现状与问题分析 | 第26-40页 |
| 3.1 中粮青岛分公司概况 | 第26-29页 |
| 3.1.1 公司概述 | 第26-27页 |
| 3.1.2 公司管理架构及人员结构 | 第27-28页 |
| 3.1.3 公司销售团队结构 | 第28-29页 |
| 3.2 公司销售人员绩效管理现状 | 第29-33页 |
| 3.2.1 绩效计划 | 第30-31页 |
| 3.2.2 绩效辅导 | 第31-32页 |
| 3.2.3 绩效考核 | 第32-33页 |
| 3.2.4 绩效反馈 | 第33页 |
| 3.3 公司销售人员绩效管理存在的问题及原因分析 | 第33-39页 |
| 3.3.1 绩效计划存在的问题及原因 | 第35-37页 |
| 3.3.2 绩效辅导存在的问题及原因 | 第37页 |
| 3.3.3 绩效考核存在的问题及原因 | 第37-38页 |
| 3.3.4 绩效反馈存在的问题及原因 | 第38-39页 |
| 3.4 绩效管理其他问题及分析 | 第39-40页 |
| 4 中粮青岛分公司绩效管理方案优化设计 | 第40-59页 |
| 4.1 绩效管理方案优化设计原则 | 第40页 |
| 4.2 绩效计划优化 | 第40-51页 |
| 4.2.1 指标制定及目标设定原则 | 第40-41页 |
| 4.2.2 经济类指标设定 | 第41-43页 |
| 4.2.3 过程类指标设定 | 第43-45页 |
| 4.2.4 指标库输出 | 第45-51页 |
| 4.3 绩效辅导优化 | 第51-54页 |
| 4.3.1 日绩效辅导优化 | 第51-52页 |
| 4.3.2 月绩效辅导优化 | 第52-53页 |
| 4.3.3 季绩效辅导优化 | 第53-54页 |
| 4.4 绩效考核优化 | 第54-56页 |
| 4.4.1 绩效考核主体优化 | 第54-55页 |
| 4.4.2 绩效考核周期优化 | 第55页 |
| 4.4.3 绩效考核方法优化 | 第55-56页 |
| 4.5 绩效反馈优化 | 第56-59页 |
| 4.5.1 绩效反馈优化思路 | 第56-57页 |
| 4.5.2 绩效结果与岗位晋升关联 | 第57-58页 |
| 4.5.3 绩效结果与培训发展关联 | 第58-59页 |
| 5 绩效管理优化方案执行保障措施 | 第59-64页 |
| 5.1 调整薪酬结构,完善绩效管理机制 | 第59-61页 |
| 5.2 构建信息化平台,增强员工参与积极性 | 第61-62页 |
| 5.3 建立竞争机制,提高绩效管理反应速度 | 第62-63页 |
| 5.4 完善绩效管理流程,引起管理者重视 | 第63-64页 |
| 6 结论 | 第64-66页 |
| 6.1 主要结论 | 第64页 |
| 6.2 不足及展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 附录 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 个人简历 | 第70页 |
