| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第12页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.4 论文的结构框架 | 第12-13页 |
| 1.5 本章小结 | 第13-14页 |
| 2 文献综述及相关理论分析 | 第14-24页 |
| 2.1 国内外管理体系的研究综述 | 第14-18页 |
| 2.1.1 国内外质量管理体系的研究现状 | 第14-16页 |
| 2.1.2 国内外企业社会责任管理体系的研究现状 | 第16-18页 |
| 2.2 整合型管理体系的相关理论分析 | 第18-19页 |
| 2.2.1 整合型管理体系的基本概念 | 第18-19页 |
| 2.2.2 整合型管理体系的基本理论 | 第19页 |
| 2.3 质量管理体系与企业社会责任管理体系的比较分析 | 第19-22页 |
| 2.3.1 原则和目的的比较 | 第19-20页 |
| 2.3.2 服务对象的比较 | 第20页 |
| 2.3.3 结构的比较 | 第20-21页 |
| 2.3.4 内容的比较 | 第21-22页 |
| 2.4 质量管理体系与企业社会责任管理体系整合的可行性 | 第22-23页 |
| 2.4.1 企业社会责任管理向质量管理渗透 | 第22页 |
| 2.4.2 质量管理向企业社会责任管理延伸 | 第22-23页 |
| 2.4.3 管理兼容性方面的考虑 | 第23页 |
| 2.5 本章小结 | 第23-24页 |
| 3 YTMT 公司的质量管理体系与企业社会责任管理体系现状调查 | 第24-36页 |
| 3.1 内蒙古 YTMT 公司的管理体系发展现状 | 第24-25页 |
| 3.2 调查问卷的设计与收集 | 第25-26页 |
| 3.3 调查问卷的数据分析 | 第26-28页 |
| 3.3.1 问卷的信度分析 | 第26页 |
| 3.3.2 问题的描述性统计 | 第26-28页 |
| 3.4 公司员工对质量管理体系的满意度调查 | 第28-31页 |
| 3.5 公司员工对企业社会责任管理的满意度调查 | 第31-33页 |
| 3.6 调查的结论 | 第33-34页 |
| 3.6.1 YTMT 公司的管理体系总体满意度高 | 第33-34页 |
| 3.6.2 YTMT 公司的质量管理体系运行机制完善 | 第34页 |
| 3.6.3 YTMT 公司的质量管理体系比社会责任管理体系运行成熟 | 第34页 |
| 3.7 本章小结 | 第34-36页 |
| 4 YTMT 公司管理体系整合的平台与指标构建 | 第36-45页 |
| 4.1 质量管理体系与企业社会责任的管理体系整合的实质和特点 | 第36-37页 |
| 4.2 质量管理体系与企业社会责任管理体系整合的目的和原则 | 第37-38页 |
| 4.2.1 质量管理体系与企业社会责任管理体系整合的目的 | 第37页 |
| 4.2.2 质量管理体系与企业社会责任管理体系整合的原则 | 第37-38页 |
| 4.3 质量管理体系与企业社会责任管理体系整合的运行模式 | 第38-39页 |
| 4.4 基于因子分析的整合型管理体系的指标构建 | 第39-44页 |
| 4.4.1 因子分析的基本原理 | 第40-41页 |
| 4.4.2 KMO 系数和巴特利球形检验 | 第41页 |
| 4.4.3 因子提取和命名 | 第41-44页 |
| 4.5 本章小结 | 第44-45页 |
| 5 建议与结论 | 第45-48页 |
| 5.1 对 YTMT 公司建立管理体系整合的建议 | 第45-46页 |
| 5.1.1 确定责任部门，明确各部门职责与权限 | 第45页 |
| 5.1.2 建立与改进整合型管理体系文件需遵守平台标准 | 第45-46页 |
| 5.1.3 全员培训内容需全面，并具有针对性 | 第46页 |
| 5.2 结论 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 附录 A | 第51-53页 |
| 附录 B | 第53-54页 |
| 在校研究成果 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
