| 摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-5页 |
| 目录 | 第6-7页 |
| 1 导论 | 第7-12页 |
| 1.1 论文选题背景及研究意义 | 第7-9页 |
| 1.2 研究内容与论文框架 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法与思路 | 第10-11页 |
| 1.4 论文的创新之处及贡献 | 第11-12页 |
| 2 GE购物中心绩效考评及平衡计分卡相关理论概述 | 第12-16页 |
| 2.1 绩效考评理论概述 | 第12页 |
| 2.2 平衡计分卡相关理论 | 第12-13页 |
| 2.3 平衡计分卡与传统的绩效考核 | 第13-14页 |
| 2.4 平衡计分卡在购物中心绩效管理中的地位和作用 | 第14-16页 |
| 3 GE购物中心绩效考评现状中存在的问题及根源分析 | 第16-30页 |
| 3.1 GE购物中心概况及绩效考评现状 | 第16-22页 |
| 3.2 GE购物中心绩效考评现状中存在的问题 | 第22-25页 |
| 3.3 GE购物中心绩效考评存在问题的根源分析 | 第25-30页 |
| 4 GE购物中心绩效考评中平衡计分卡运用及方案的优化 | 第30-45页 |
| 4.1 绩效考评优化的思路及原则 | 第30-31页 |
| 4.2 绩效考评中平衡计分卡设计的主要任务及环节 | 第31-34页 |
| 4.3 绩效考评中平衡计分卡运用应重视及把握的问题 | 第34-36页 |
| 4.4 绩效考评中平衡计分卡指标体系的构建、设计与优化 | 第36-45页 |
| 5 GE购物中心绩效考评优化及平衡计分卡的实施措施 | 第45-53页 |
| 5.1 绩效考评的组织与实施 | 第45-46页 |
| 5.2 绩效考评优化及平衡计分卡实施的方法与步骤 | 第46-52页 |
| 5.3 绩效考评中平衡计分卡运用策略实施中的风险控制 | 第52-53页 |
| 6 研究结论及展望 | 第53-55页 |
| 6.1 研究结论 | 第53页 |
| 6.2 展望 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
