| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9页 |
| 1.2 文献综述 | 第9-12页 |
| 1.2.1 员工敬业度定义研究 | 第10页 |
| 1.2.2 员工敬业度维度研究 | 第10-11页 |
| 1.2.3 员工敬业度影响因素理论研究 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法和技术路线 | 第13-14页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第13页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第13-14页 |
| 第二章 TH公司介绍 | 第14-16页 |
| 2.1 TH公司发展概况 | 第14-15页 |
| 2.1.1 发展历史 | 第14页 |
| 2.1.2 新业务部门组织架构 | 第14页 |
| 2.1.3 TH公司业绩 | 第14-15页 |
| 2.2 TH公司战略与文化 | 第15-16页 |
| 2.2.1 TH公司发展战略 | 第15页 |
| 2.2.2 TH公司企业文化 | 第15-16页 |
| 第三章 TH公司员工敬业度调研 | 第16-46页 |
| 3.1 员工敬业度调研设计 | 第16-17页 |
| 3.1.1 调研的目的 | 第16页 |
| 3.1.2 调研对象 | 第16页 |
| 3.1.3 问卷设计和问卷发放 | 第16-17页 |
| 3.2 员工敬业度调研样本分析 | 第17-20页 |
| 3.3 员工敬业度调研结果分析 | 第20-44页 |
| 3.3.1 员工敬业度调研结果整体分析 | 第20-24页 |
| 3.3.2 TH公司新业务部门敬业度调研结果分析--按组织部门结构 | 第24-27页 |
| 3.3.3 TH公司新业务部门敬业度调研结果分析--按人口学维度分析 | 第27-43页 |
| 3.3.4 TH公司员工敬业度影响力分析 | 第43-44页 |
| 3.4 本章小结 | 第44-46页 |
| 第四章 TH公司新业务部门员工敬业度改进策略 | 第46-57页 |
| 4.1 优化工作流程,依据新业务发展战略进行组织变革 | 第46-48页 |
| 4.1.1 打破组织原科层,流程再造适应市场多变 | 第46-47页 |
| 4.1.2 实施任务团队/小团队,构建无边界组织和灵活多变的工作流程 | 第47-48页 |
| 4.2 关注员工职业发展,优化人才选拔和专业测评 | 第48-50页 |
| 4.2.2 全面激活专业测评,能上能下动态管理 | 第49-50页 |
| 4.2.3 实施内部轮岗提升员工积极性和创新性 | 第50页 |
| 4.3 建立差异化薪酬管理体系 | 第50-54页 |
| 4.3.1 差异化薪酬模式的改进 | 第51页 |
| 4.3.2 薪酬水平市场定位 | 第51-52页 |
| 4.3.3 薪酬调整机制的改进 | 第52-53页 |
| 4.3.4 建立薪酬沟通机制 | 第53-54页 |
| 4.4 建立适合公司新业务的培训与发展体系 | 第54-55页 |
| 4.5 打造创新型福利体系 | 第55-57页 |
| 第五章 研究结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录: TH公司员工敬业度调查问卷 | 第60-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
