| 内容摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-23页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的及意义 | 第11-13页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-13页 |
| ·国内外研究综述 | 第13-19页 |
| ·绩效考核体系研究现状 | 第13-15页 |
| ·连锁零售企业绩效考核体系研究现状 | 第15-17页 |
| ·基层员工绩效考核研究现状 | 第17-19页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| ·研究框架 | 第20-22页 |
| ·研究重点、难点及创新之处 | 第22-23页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第23-34页 |
| ·连锁零售企业的定义及特点 | 第23-27页 |
| ·连锁零售企业的产生 | 第23页 |
| ·连锁零售企业的界定 | 第23-24页 |
| ·连锁零售企业的分类 | 第24-25页 |
| ·连锁零售企业的特点及优势 | 第25-27页 |
| ·绩效考核相关理论 | 第27-30页 |
| ·绩效考核的含义 | 第27-28页 |
| ·绩效考核的目的与作用 | 第28页 |
| ·企业绩效考核与员工绩效考核的关系 | 第28-29页 |
| ·绩效考核体系的概念 | 第29页 |
| ·基层员工绩效考核体系的定义 | 第29-30页 |
| ·绩效考核体系构建方法概述 | 第30-34页 |
| ·绩效考核指标选取的基本原则 | 第30-32页 |
| ·连锁零售企业基层员工绩效考核体系构建步骤 | 第32-34页 |
| 第3章 连锁零售企业基层员工绩效考核指标的梳理 | 第34-39页 |
| ·连锁零售企业基层员工绩效考核指标汇总 | 第34-36页 |
| ·连锁零售企业基层员工绩效考核指标适用性分析 | 第36-37页 |
| ·连锁零售企业基层员工绩效考核指标的具体含义 | 第37-39页 |
| 第4章 连锁零售企业基层员工绩效考核体系构建 | 第39-61页 |
| ·连锁零售企业基层员工绩效考核指标的确定 | 第39-49页 |
| ·绩效考核指标问卷的设计、发放及回收 | 第39页 |
| ·绩效考核指标问卷的统计信息及检验 | 第39-44页 |
| ·绩效考核指标问卷因子分析 | 第44-47页 |
| ·确定连锁零售企业基层员工绩效考核指标 | 第47-49页 |
| ·连锁零售企业基层员工绩效考核指标权重的确定过程 | 第49-56页 |
| ·绩效考核指标权重的确立方式 | 第49-50页 |
| ·绩效考核指标层次分析问卷的设计过程 | 第50-51页 |
| ·绩效考核指标层次分析问卷的一致性检验 | 第51-55页 |
| ·建立连锁零售企业基层员工绩效考核指标体系 | 第55-56页 |
| ·连锁零售企业基层员工绩效考核指标体系实施过程设计 | 第56-61页 |
| ·绩效考核指标的评价标准的确定 | 第56-58页 |
| ·绩效考核主体的选择 | 第58页 |
| ·绩效考核实施的周期 | 第58-59页 |
| ·绩效考核结果的应用 | 第59-61页 |
| 第5章 连锁零售企业基层员工绩效考核体系检验及激励效果分析 | 第61-73页 |
| ·绩效考核体系激励效果问卷调查及统计结果 | 第61-65页 |
| ·绩效考核体系激励效果问卷的设计、发放及回收 | 第61-63页 |
| ·绩效考核体系激励效果问卷的基本统计信息 | 第63-64页 |
| ·绩效考核指标在企业中的采用情况 | 第64-65页 |
| ·绩效考核体系合理性检验 | 第65-67页 |
| ·绩效考核体系合理性检验的方式 | 第65-66页 |
| ·绩效考核体系合理性检验的过程及结果 | 第66-67页 |
| ·绩效考核体系间接激励效果分析 | 第67-69页 |
| ·绩效考核体系间接激励效果分析的方式 | 第67-68页 |
| ·绩效考核体系间接激励效果分析的过程及结果 | 第68-69页 |
| ·绩效考核指标体系直接激励效果分析 | 第69-70页 |
| ·绩效考核指标回归系数与所占权重的对比分析 | 第70-73页 |
| 第6章 结论与展望 | 第73-77页 |
| ·结论 | 第73-74页 |
| ·建议 | 第74-76页 |
| ·局限与展望 | 第76-77页 |
| 附录 | 第77-85页 |
| 参考文献 | 第85-88页 |
| 后记 | 第88页 |