| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 绪论 | 第10-13页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究意义与研究目的 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·研究目的 | 第10-11页 |
| ·研究思路与研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究思路 | 第11页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| 第1章 相关理论 | 第13-15页 |
| ·STP理论 | 第13-14页 |
| ·市场细分 | 第13页 |
| ·目标市场的选择 | 第13页 |
| ·市场定位 | 第13-14页 |
| ·自有品牌理论 | 第14页 |
| ·服务营销理论 | 第14-15页 |
| 第2章 沈阳特易家超市概况 | 第15-23页 |
| ·特易家超市简介 | 第15页 |
| ·超市组织结构 | 第15-16页 |
| ·超市人力资源状况 | 第16页 |
| ·超市服务状况 | 第16页 |
| ·超市销售状况 | 第16-17页 |
| ·超市营销现状 | 第17-23页 |
| ·超市商品的规划与定价 | 第17-18页 |
| ·超市消费群及市场定位 | 第18页 |
| ·营销传播与销售促进 | 第18-20页 |
| ·超市营销存在的问题 | 第20-23页 |
| 第3章 沈阳特易家超市营销环境分析 | 第23-34页 |
| ·宏观环境分析 | 第23-25页 |
| ·经济环境分析 | 第23-24页 |
| ·政治环境分析 | 第24页 |
| ·社会人口环境分析 | 第24页 |
| ·技术环境分析 | 第24-25页 |
| ·行业环境分析 | 第25-28页 |
| ·主要竞争对手分析 | 第25-26页 |
| ·潜在进入者分析 | 第26-27页 |
| ·供应商的议价能力 | 第27页 |
| ·顾客的议价能力 | 第27页 |
| ·其它经营模式的替代能力 | 第27-28页 |
| ·消费者分析 | 第28-30页 |
| ·沈阳特易家超市消费群分析 | 第28-29页 |
| ·超市消费者行为及需求特点 | 第29-30页 |
| ·超市SWOT分析 | 第30-34页 |
| ·企业优势分析 | 第30页 |
| ·企业劣势分析 | 第30-31页 |
| ·企业面临的机遇 | 第31-32页 |
| ·企业面临的威胁 | 第32-34页 |
| 第4章 沈阳特易家超市市场营销策略 | 第34-47页 |
| ·沈阳特易家超市市场定位 | 第34-36页 |
| ·特易家超市市场细分(Segmentation) | 第34页 |
| ·目标市场选择(Targeting) | 第34-35页 |
| ·市场定位(Market Positioning) | 第35-36页 |
| ·产品策略 | 第36-38页 |
| ·优化产品结构 | 第36页 |
| ·加强产品促销 | 第36页 |
| ·主打生鲜食品 | 第36-37页 |
| ·创建自有品牌商品 | 第37-38页 |
| ·品牌策略 | 第38-39页 |
| ·超市品牌的建立 | 第38页 |
| ·企业品牌传播 | 第38-39页 |
| ·价格策略 | 第39-40页 |
| ·价格形象商品策略 | 第39-40页 |
| ·折扣定价策略 | 第40页 |
| ·特卖商品定价策略 | 第40页 |
| ·销售赠品定价策略 | 第40页 |
| ·促销策略 | 第40-43页 |
| ·人员促销策略 | 第40-41页 |
| ·广告促销策略 | 第41-42页 |
| ·网络促销策略 | 第42-43页 |
| ·公共关系促销 | 第43页 |
| ·服务营销策略 | 第43-47页 |
| ·提供消费者满意的商品 | 第44页 |
| ·改善卖场布局 | 第44页 |
| ·增设人性化设施 | 第44-45页 |
| ·降低顾客的时间成本 | 第45页 |
| ·增强员工服务意识 | 第45-46页 |
| ·加强与消费者的沟通 | 第46-47页 |
| 第5章 沈阳特易家超市营销策略实施保障 | 第47-50页 |
| ·管理保障 | 第47页 |
| ·建立与营销策略相适应的管理理念 | 第47页 |
| ·组织结构上减少管理层次,实行扁平化管理 | 第47页 |
| ·强化市场部门职能,重视员工培训 | 第47页 |
| ·资源保障 | 第47-48页 |
| ·加强人力资源管理,提升整体营销能力 | 第47-48页 |
| ·加强信息资源管理 | 第48页 |
| ·企业文化保障 | 第48-50页 |
| ·营造企业文化氛围 | 第48页 |
| ·满足顾客需求 | 第48-49页 |
| ·树立品牌文化 | 第49-50页 |
| 结束语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |